Nie všetky zariadenia Samsung Galaxy sú kompatibilné s eSIM. Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:

• Podporuje eSIM
• Nie je zablokované na sieť
• Má stabilné internetové pripojenie

Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie Samsung Galaxy podporuje eSIM karty a či je odblokované podľa operátora, postupujte podľa krokov v tomto článku.

Kde nájdem pokyny na inštaláciu eSIM v aplikácii Airalo?

Všetky pokyny na inštaláciu eSIM karty nájdete podľa nasledujúcich pokynov.

1. Otvorte aplikáciu Airalo.
2. Prejdite do sekcie Moje eSIM karty a vyberte si svoju eSIM kartu.
3. Prejdite do sekcie „Ste pripravení používať svoju eSIM kartu?“.
4. VyberteInštalovať alebo zdieľať.

Ak chcete zobraziť pokyny v manuáli, vyberte v časti Pokyny v manuáli možnosť Zobraziť ďalšie možnostia potomZobraziť pokyny.

Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?

Keď Airalo zistí, že je vaša eSIM karta nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii už nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM kartu.

Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete nahliadnuť do pokynov na inštaláciu, môžete si ich pozrieť vo formáte PDF s pokynmi, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou e-SIM kartou.
 

Ako nainštalujem moju eSIM na zariadení Samsung Galaxy?

1. Otvorte Nastavenia
2. Vyberte položku Pripojenia
3. Vyberte položku Správca SIM
4. Vyberte Pridať eSIM
5. Vyberte možnosť Naskenovať QR kód, potom zvoľte možnosť Zadať aktivačný kód
6. Z aplikácie Airalo skopírujte Aktivačný kód a vložte ho do políčka
7. Vyberte možnosť Hotovo, potom vyberte možnosť Pridať
8. Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje
9. Postupujte podľa ďalších krokov na dokončenie nastavenia eSIM karty.

Kde môžem v aplikácii Airalo nájsť moje pokyny k pripojeniu?

Nájdete ich na týchto dvoch miestach:

• Moje eSIM karty > vaša eSIM karta > Zobraziť podrobnosti > Ste pripravení používať svoju eSIM kartu? > Pripojenie k sieti > Ako sa pripojiť
• ALEBO Moje eSIM > vaša eSIM >Zobraziť detaily > Zobraziť pokyny na inštaláciu > strana 2/2

Ako pripojím moje zariadenie Samsung Galaxy k mobilným dátam pomocou eSIM?

1. Otvorte Nastavenia > Pripojenia
2. Vyberte možnosť Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM
3. V prípade potreby povoľte Dátový roaming (pozrite si v aplikácii pokyny na pripojenie eSIM)

Uprednostňujete odlišný spôsob inštalácie?

Môžete postupovať podľa týchto spôsobov inštalácie:

Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo priamo do môjho zariadenia Samsung Galaxy?

Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo ručne alebo QR kódom do môjho zariadenia Samsung Galaxy?