Nie všetky modely Google Pixel sú kompatibilné s eSIM, preto je dobré si pred začatím overiť, či vaše zariadenie eSIM podporuje. Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie Pixel podporuje eSIM, postupujte podľa krokov v tomto článku.
Keď si overíte, že vaše zariadenie Google Pixel je kompatibilné s eSIM a nie je zablokované na operátora, môžete si eSIM nastaviť podľa tohto postupu.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Otvorte aplikáciu Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Ako pripraviť pred inštaláciou eSIM?

1. Prihláste sa do svojho účtu Airalo
2. Prejdite na Moje eSIM
3. Vyberte eSIM, ktorú chcete nainštalovať
4. Otvorte pokyny na inštaláciu. V závislosti od verzie aplikácie môžete vidieť:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Zvoľte preferovaný spôsob inštalácie: Priamo, QR kód alebo Ručne

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Ako nainštalovať eSIM priamo na zariadení Pixel

1. V aplikácii Airalo ťuknite na Priamo > Nainštalovať eSIM
2. Potvrďte zvolením možnosti Áno
3. Počkajte, kým sa eSIM nainštaluje
4. Otvorte Nastavenia > Sieť a internet
5. Vyberte svoju novú eSIM
6. ZAPNITE prepínače pre Mobilné dáta alebo Roaming

Ako nainštalovať eSIM cez QR kód na zariadení Pixel

1. Otvorte Nastavenia > Sieť a internet
2. Vyberte ikonu + vedľa kariet SIM
3. Vyberte možnosť Stiahnuť namiesto toho kartu SIM?
4. Vyberte možnosť Ďalej, potom naskenujte QR kód z aplikácie Airalo
5. Ťuknite na Stiahnuť a nainštalujte eSIM
6. Otvorte znova Nastavenia
7. ZAPNITE prepínače pre Aktívne, Mobilné dáta a Roaming

Ako nainštalovať eSIM ručne na zariadení Pixel

1. Otvorte Nastavenia > Sieť a internet
2. Vyberte ikonu + vedľa kariet SIM
3. Vyberte možnosť Stiahnuť namiesto toho kartu SIM?
4. Vyberte tlačidloĎalej, potom ťuknite na možnosť Potrebujete pomoc?
5. Vyberte možnosť Zadať ručne
6. Vložte alebo zadajte adresu SM-DP+ a aktivačný kód (a potvrdzovací kód, ak je k dispozícii) z aplikácie Airalo
7. Vyberte možnosť Pokračovať a nainštalujte eSIM
8. Otvorte znova Nastavenia
9. ZAPNITE prepínače pre Aktívne, Mobilné dáta a Roaming

Čo sa stane po inštalácii?

Vaša eSIM by sa teraz mala zobraziť v časti Nastavenia > Sieť a internet > Karty SIM a automaticky by sa mala pripojiť k podporovanej mobilnej sieti.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte náš tím podpory – sme k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a radi vám pomôžeme.