Airalo

Nasmeruje na hlavnú stránku Airalo.

Zobraziť súvisiace články

Prečo sa mi v stavovom riadku na mojom iPhone nezobrazuje sieť 5G?

Po overení, že vaše zariadenie* a karta eSIM podporujú sieť 5G, malo by byť možné pripojiť sa oveľa vyššou dátovou rýchlosťou. If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below:

  1. Ensure that you're in an area with 5G coverage.
  2. Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Ak medzi možnosťami nie je 5G, karta eSIM nepodporuje 5G.
  3. If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.

Ak stále nemáte pripojenie 5G, kontaktujte nás na našich kanáloch podpory a poskytneme vám ďalšiu pomoc.

*S mobilnými sieťami 5G fungujú iba modely iPhone 12 alebo novšie.

*Na pripojenie k sieti 5G sa vyžaduje oblasť s pokrytím sieťou 5G. V prípade veľkej vzdialenosti môže dôjsť k zníženiu rýchlosti alebo poklesu na pripojenie 4G alebo LTE.