Svoju eSIM môžete nainštalovať iba na jedno zariadenie – po nainštalovaní ju nemožno preniesť na iné zariadenie. Ak odstránite eSIM zo zariadenia, je možné, že sa nebude dať znova nainštalovať. V niektorých prípadoch môžete eSIM znova nainštalovať do toho istého zariadenia. Na zariadeniach so systémom iOS sa zobrazí chyba, ak prekročíte počet inštalácií pre tú istú eSIM – zobrazí sa buď hlásenie „Mobilnú tarifu nie je možné pridať“, „Kód už nie je platný“ alebo podobné hlásenie. Ak máte problémy s inštaláciou eSIM, kontaktujte náš tím podpory – sme k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a vždy radi pomôžeme.