Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM-ove
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Kako da instaliram eSIM direktno na svom Samsung Galaxy uređaju?
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM
- Izaberite Pogledajte detalje
- Izaberite Kako da instalirate eSIM (ili Pogledajte uputstva za instalaciju)
- Dodirnite Direktno
- Dodirnite Instaliraj eSIM
- Dodirnite Dozvoli
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Nakon instalacije, videćete potvrdu da je eSIM uspešno instaliran.
Gde mogu da nađem uputstva za povezivanje u Airalo aplikaciji?
Možete da ih nađete na jednom od ovih mesta:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ILI Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledajte detalje > Pogledajte uputstva za instalaciju > Deo 2/2
Kako da povežem Samsung Galaxy sa mobilnom mrežom preko eSIM-a?
- Otvorite Podešavanja > Povezivanja
- Dodirnite Menadžer SIM kartica
- Dodirnite Mobilni podaci i izaberite svoj eSIM
- Omogućite Roming podataka ako je potrebno (pogledajte uputstva za povezivanje eSIM-a u aplikaciji)
- Ažurirajte APN podešavanja ako je potrebno (takođe možete da pronađete u uputstvima za povezivanje eSIM-a)
Vaš eSIM bi trebalo da se automatski poveže na podržanu mobilnu mrežu.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našem timu korisničke podrške, biće nam drago da pomognemo.
Više volite drugačiji način instalacije? Možete da pratite ove druge načine instalacije:
