Nisu svi Samsung Galaxy uređaji eSIM kompatibilni. Pre instalacije, uverite se da vaš uređaj:
- Podržava eSIM-ove
- Nije zaključan na mrežu
- Ima stabilnu vezu sa internetom
Gde mogu da nađem uputstva za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?
Sva uputstva za instalaciju eSIM-a možete naći ako uradite sledeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM.
- Idite u odeljak "Spremni ste da koristite svoj eSIM?"
- Izaberite Instaliraj ili podeli.
Da biste direktno instalirali, izaberite Pokreni instalaciju i pratite upite da biste instalirali svoj eSIM.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što je eSIM instaliran?
Kada Airalo detektuje da je eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a više neće biti vidljiva u aplikaciji – umesto toga, videćete odeljak „Kako se povezati” da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite eSIM.
Ako je potrebno, zbog nekog razloga, da pogledate uputstva za instalaciju, to možete da uradite u PDF uputstvu za instalaciju prikačenom za vašu potvrdu porudžbine ili za eSIM isporučen e-poštom.
Zašto ne mogu da pronađem uputstva za instalaciju nakon što instaliram svoj eSIM?
Kada Airalo detektuje da je vaš eSIM instaliran, uputstva za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji – videćete odeljak „Kako da se povežete” umesto njih da biste mogli da se povežete sa mrežom i koristite vaš eSIM.
Ako je potrebno da pogledate uputstva za instalaciju iz bilo kog razloga, možete da pogledate PDF sa uputstvima za instalaciju priloženog u informacijama o vašoj porudžbini ili eSIM-u dostavljenim putem e-pošte.
Kako da instaliram eSIM direktno na svom Samsung Galaxy uređaju?
- Otvorite aplikaciju Airalo
- Idite na Moji eSIM-ovi i izaberite svoj eSIM
- Izaberite Pogledajte detalje
- Izaberite Kako da instalirate eSIM (ili Pogledajte uputstva za instalaciju)
- Dodirnite Direktno
- Dodirnite Instaliraj eSIM
- Dodirnite Dozvoli
- Sačekajte nekoliko minuta da se eSIM aktivira
- Pratite sve dodatne korake da biste završili podešavanje vašeg eSIM-a.
Nakon instalacije, videćete potvrdu da je eSIM uspešno instaliran.
Gde mogu da nađem uputstva za povezivanje u Airalo aplikaciji?
Možete da ih nađete na jednom od ovih mesta:
- Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledaj detalje > Spremni ste da koristite svoj eSIM? > Povežite se sa mrežom > Kako da se povežem
- ILI Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledajte detalje > Pogledajte uputstva za instalaciju > Deo 2/2
Kako da povežem Samsung Galaxy sa mobilnom mrežom preko eSIM-a?
- Otvorite Podešavanja > Povezivanja
- Dodirnite Menadžer SIM kartica
- Dodirnite Mobilni podaci i izaberite svoj eSIM
- Omogućite Roming podataka ako je potrebno (pogledajte uputstva za povezivanje eSIM-a u aplikaciji)
- Ažurirajte APN podešavanja ako je potrebno (takođe možete da pronađete u uputstvima za povezivanje eSIM-a)
Vaš eSIM bi trebalo da se automatski poveže na podržanu mobilnu mrežu.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našem timu korisničke podrške, biće nam drago da pomognemo.
Više volite drugačiji način instalacije? Možete da pratite ove druge načine instalacije:
