Alla Samsung Galaxy-enheter är inte eSIM-kompatibla. Innan installationen, se till att din enhet:
- Stöder eSIM
- Är operatörsupplåst
- Har en stabil internetuppkoppling
Var hittar jag installationsanvisningarna för eSIM i Airalo-appen?
Du hittar alla instruktioner för att installera ditt eSIM genom att göra följande.
- Öppna Airalo-appen.
- Gå till Mina eSIM-kort och välj ditt eSIM-kort.
- Gå till avsnittet "Klar att använda ditt eSIM?"
- VäljInstallera eller dela.
För att installera direkt, välj Starta installationenoch följ anvisningarna för att installera ditt eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kanske instruktionerna för att lägga till eSIM-kortet inte längre visas i appen – du kommer att se avsnittet "Hur man ansluter" istället så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.
Om du av någon anledning behöver läsa installationsanvisningarna kan du läsa PDF-filen med installationsanvisningarna som bifogats din orderbekräftelse eller det e-postmeddelande som du fick med e-SIM-kortet.
Varför hittar jag inte installationsanvisningarna efter att jag har installerat mitt eSIM?
När Airalo upptäcker att ditt eSIM är installerat kanske instruktionerna för att lägga till eSIM-kortet inte längre visas i appen – du kommer att se avsnittet "Hur man ansluter" istället så att du kan ansluta till ett nätverk och använda ditt eSIM.
Om du behöver läsa installationsanvisningarna av någon anledning kan du läsa installationsanvisningarna i PDF-format som bifogats din orderbekräftelse eller det e-postmeddelande som du fick med eSIM-kortet.
Hur installerar jag eSIM direkt på min Galaxy-enhet?
- Öppna Airalo-appen
- Gå till Mina eSIM och välj ditt eSIM
- Välj Visa detaljer
- Välj Så här installerar du ditt eSIM (eller Visa installationsanvisningar)
- Tryck på Direkt
- Tryck på Installera eSIM
- Tryck på Tillåt
- Vänta några minuter tills ditt eSIM aktiveras
- Följ eventuella ytterligare steg som visas för att slutföra konfigurationen av ditt eSIM-kort.
Efter installationen visas en bekräftelse på att eSIM har installerats.
Var hittar jag mina anslutningsinstruktioner i Airalo-appen?
Du hittar dem på ett av dessa ställen:
- Mina eSIM-kort > ditt eSIM > Visa detaljer > Är du redo att använda ditt eSIM? > Ansluta till ett nätverk > Så här ansluter du
- ELLER Mina eSIM > ditt eSIM > Visa detaljer > Visa installationsanvisningar > Del 2/2
Hur ansluter jag min Samsung Galaxy till mobildata med eSIM?
- Öppna Inställningar > Anslutningar
- Tryck på SIM-hanteraren
- Tryck på Mobildata och välj ditt eSIM
- Aktivera Dataroaming vid behov (kontrollera instruktionerna för anslutning av ditt eSIM i appen)
- Uppdatera dina APN-inställningar vid behov (finns även i instruktionerna för anslutning av ditt eSIM)
Ditt eSIM bör automatiskt ansluta till ett mobilnät som stöds.
Om du behöver mer hjälp, kontakta vårt supportteam, så hjälper vi dig gärna.
Föredrar du en annan installationsmetod? Du kan följa dessa andra installationsmetoder:
