คุณสามารถเติมเงิน eSIM ส่วนใหญ่ได้หลังจากที่ข้อมูลของคุณหมดหรือแพ็กเกจเริ่มต้นของคุณหมดอายุ หากคุณกำลังใช้ eSIM อยู่ การเติมเงินของคุณควรเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี คุณอาจต้องดำเนินการบางขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งานการเติมเงินของคุณ

ฉันจะเปิดใช้งานการเติมเงินได้อย่างไร

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามคำแนะนำภายใต้การเข้าถึงข้อมูลในแอป Airalo แล้ว

ไปที่ eSIM ของฉัน > eSIM ของคุณ > ดูรายละเอียด > วิธีใช้ eSIM ของคุณ > วิธีเชื่อมต่อ

หรือ eSIM ของฉัน > eSIM ของคุณ > ดูรายละเอียด > ดูคำแนะนำในการติดตั้ง > ส่วนที่ 2/2

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ภายใต้การเข้าถึงข้อมูล

หากคุณทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง แพ็กเกจเติมเงินของคุณอาจเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอน

ฉันสามารถทำอะไรอีกเพื่อเปิดใช้งานการเติมเงินของฉันได้บ้าง

หากการเติมเงินของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้หากเปิดใช้งานการตั้งค่าที่ถูกต้อง ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

• เปิดโหมดเครื่องบิน
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ปิดโหมดเครื่องบิน

ซึ่งอาจช่วยให้อุปกรณ์ของคุณรีเฟรชเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วเปิดใช้งานการเติมเงินได้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรามีบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและยินดีช่วยเหลือคุณเสมอ