Not all Samsung Galaxy devices are eSIM-compatible. انسٹال کرنے سے پہلے، آپ کو اپنی ڈیوائس کے لیے درج ذیل تقاضوں کو یقینی بنانا ہو گا:
- eSIMs کی معاونت کرتی ہو
- کیرئیر ان لاک کردہ ہو
- مستحکم انٹرنیٹ کنکشن کی حامل ہو
میں Airalo ایپ میں eSIM کی انسٹالیشن کی ہدایات کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟
آپ درج ذیل پر عمل کر کے اپنی eSIM انسٹال کرنے کے لیے تمام ہدایات تلاش کر سکتے ہیں۔
- Airalo ایپ کھولیں۔
- میری eSIMs پر جائیں اور اپنی eSIM منتخب کریں۔
- تفصیلات دیکھیں پر ٹیپ کریں
- سیکشن پر جائیںاپنا eSIM استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں؟
- انسٹال کریں یا شیئر کریںکو منتخب کریں۔
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
مجھے اپنی eSIM انسٹال کرنے کے بعد انسٹالیشن کی ہدایات کیوں نہیں مل رہیں؟
Airalo کو آپ کی eSIM انسٹال ہونے کا پتہ لگنے پر، eSIM شامل کرنے کی ہدایات ایپ میں مزید نظر نہیں آئیں گی — آپ کو اس کی بجائے "مربوط ہونے کا طریقہ کار" کا سیکشن نظر آئے گا تاکہ آپ نیٹ ورک سے مربوط ہو سکیں اور اپنی eSIM استعمال کر سکیں۔
اگر آپ کو کسی بھی وجہ سے انسٹالیشن کی ہدایات ملاحظہ کرنے کی ضرورت پیش آئے، تو آپ اپنے آرڈر کی تصدیق یا eSIM ڈیلیور ہونے کی تصدیقی ای میل کے ساتھ منسلک انسٹالیشن کی PDF ہدایات بھی ملاحظہ کر سکتے ہیں۔
میں Galaxy ڈیوائس پر براہ راست اپنی eSIM کیسے انسٹال کروں؟
- Airalo ایپ کھولیں
- میریeSIMs پہ جائیں اور اپنی eSIM منتخب کریں
- تفصیلات دیکھیں منتخب کریں
- Scroll down to find Ready to use your eSIM → Install your eSIM.
- Tap Install or share
- Tap Start installation
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- اپنی eSIM کے فعال ہونے کے لیے چند منٹس انتظار کریں
- ان مراحل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کی eSIM کامیابی سے انسٹال ہو گئی ہے کہ متعلق آپ ایک تصدیق دیکھیں گے۔
- Slide to Continue
- A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
- ایک اور پاپ اپ پوچھے گا کہ کیا آپ پہلے ہی اپنی منزل پر ہیں۔
- If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
- If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
میں eSIM کے ہمراہ موبائل ڈیٹا کے ساتھ اپنا Samsung Galaxy کیسے مربوط کروں؟
آپ Airalo ایپ کو انسٹال کرنے کے بعد اسی eSIM کو کھول کر کنکشن کی ترتیبات تلاش کر سکتے ہیں۔ Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. وہاں، آپ کو وہ درست اقدامات ملیں گے جن کی آپ کو پیروی کرنے کی ضرورت ہے، لیکن فوری خلاصہ کے لیے پڑھیں۔
منزل ملک میں:
- ترتیبات > کنیکشنز کھولیں
- SIM مینیجر پر ٹیپ کریں
- موبائل ڈیٹا پر ٹیپ کریں اور اپنی eSIM منتخب کریں
- ڈیٹا رومنگ فعال کریں اگر ضرورت ہو تو ( ایپ میں اپنی eSIM مربوط کرنے کی ہدایات کی پڑتال کریں)
- اگر ضرورت ہو تو اپنی APN کی ترتیبات اپ ڈیٹ کریں (آپ کی eSIM مربوط کرنے کی ہدایات میں بھی مل سکتی ہیں)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts)
آپ کی eSIM خود کار طور پر معاونت کردہ موبائل نیٹ ورک سے مربوط ہو جانی چاہیے۔
اپنی eSIM کی حیثیت کو سمجھنا: انسٹال بمقابلہ استعمال میں
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
Did the installation not go as planned? پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں - ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔
ہمارا مقصد آپ کے انسٹالیشن کے تجربے کو ہر ممکن حد تک ہموار بنانا ہے۔ تاہم، اگر براہ راست انسٹالیشن کی کوشش ناکام ہو جاتی ہے، تو آپ کو اپنی سکرین پر "کچھ غلط ہو گیا" کا پیغام نظر آ سکتا ہے۔
اگر ایسا ہوتا ہے، تو ہمارے سیلف سروس ٹولز تک رسائی حاصل کرنے کے لیے بس "دیکھیں اختیارات" پر ٹیپ کریں۔ صورت حال پر منحصر ہے، آپ کر سکیں گے:
- Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
- Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
