如果您在 iPad 上使用 eSIM 時遇到問題，請依照下列疑難排解步驟操作。
檢查您的網路連線
確認您的網路連線穩定。 請注意，有時機場的 Wi-Fi 可能不太穩定。
關閉「限制 IP 位址追蹤」
前往「設定」>「Wi-Fi」，點選已連接的網路旁邊的藍色「i」圖示，確認「限制 IP 位址追蹤」已關閉。
開啟/關閉行動數據
由於 iPad 沒有開啟和關閉 eSIM 的選項，請改成使用行動數據設定。 關閉行動數據，然後再重新開啟。
最多可嘗試此操作 3 次，每次等待幾分鐘，讓 eSIM 偵測並連至當地網路。
如果 30 分鐘後問題仍存在，請聯絡支援團隊。請務必提供 eSIM 的 ICCID，這樣我們能更有效進行疑難排解。
