在安裝前，請確認您的裝置：
- 您的裝置必須和 eSIM 相容且網路已解鎖。 (請參閱「哪些裝置支援 eSIM？」和「如何檢查我的 Android 裝置是否支援 eSIM？」)
- 您有穩定的連線，WiFi 尤佳。 (您需將 eSIM 正確下載至您的裝置，因此穩定的網路連線尤為必要)。
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- 開啟 Airalo 應用程式。
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
安裝 eSIM 之前需要做哪些準備？
- 登入 Airalo 帳戶
- 前往「我的 eSIM」
- 選擇要安裝的 eSIM
- 開啟安裝說明。 根據應用程式版本的不同，可能會顯示：
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- 選擇偏好的安裝方式：「直接」、「行動條碼」或「手動」
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
如何在 Android 裝置上直接安裝 eSIM？
有些 Android 型號支援從 Airalo 應用程式直接進行安裝。 如果可行，請選擇「直接」 > 「安裝 eSIM」，然後依照畫面上的步驟操作。
如何在 Android 裝置上透過行動條碼安裝 eSIM?
- 在 Airalo 應用程式中，選擇行動條碼選項（您可以將其分享到其他裝置，或列印出來）
- 開啟裝置上的設定
- 選擇「網路與網際網路」
- 選擇「+ 加入行動網路」（或「加入 eSIM」）
- 當系統提示「沒有 SIM？」時，選擇下一步
- 掃描行動條碼，並在出現系統提示時輸入確認碼
- 返回行動網路並開啟 eSIM
- 啟用行動數據
- 啟用數據漫遊（關閉您的主要號碼以避免在國外產生漫遊費用）
- 若有需要，請使用 Airalo 應用程式中的詳細資料設定 APN（存取點名稱）
如何在 Android 裝置上手動安裝 eSIM？
- 在 Airalo 應用程式中，選擇「手動」選項
- 複製 SM-DP+ 位址和啟用碼（以及確認碼，若有）
- 開啟裝置上的設定
- 選擇「網路與網際網路」
- 選擇 「+ 加入行動網路」（或「加入 eSIM」）
- 當系統提示「沒有 SIM？」時，選擇下一步
- 選擇手動輸入代碼，然後輸入 Airalo 應用程式中的 SM-DP+ 位址和啟用碼
- 返回行動網路並開啟 eSIM
- 啟用行動數據
- 啟用數據漫遊（關閉您的主要號碼以避免在國外產生漫遊費用）
- 若有需要，請使用 Airalo 應用程式中的詳細資料設定 APN（存取點名稱）
重要提示
透過「直接」、「行動條碼」或「手動」安裝 eSIM 後，在 Airalo 應用程式中的「存取資料」步驟下方選擇「設定」捷徑，就能更輕鬆地完成設定。
安裝完成後會如何？
安裝完成並選擇行動數據後，eSIM 應該就會自動連線到支援的行動網路。
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
如需其他協助，歡迎聯絡我們的支援團隊，我們很樂意為您提供協助。
