在安裝前，請確認您的裝置：
- 支援 eSIM (請參閱「哪些裝置支援 eSIM？」或「如何檢查我的 iOS 裝置是否支援 eSIM？」)
- 不限於特定電信商的服務
- 有穩定的網路連線（Wi-Fi 尤佳）
我可以在哪裡找到 Airalo 應用程式中的 eSIM 說明？
您可以依照下列步驟找到所有 eSIM 安裝指示。
- 開啟 Airalo 應用程式。
- 前往「我的 eSIM」，然後選擇 eSIM。
- 點選「查看詳細資料」
- Go to the section Ready to use your eSIM?
- 選擇「安裝或分享」。
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
為什麼我安裝完 eSIM 後找不到安裝指示？
當 Airalo 偵測到 eSIM 已安裝後，加入 eSIM 的指示就可能不會再顯示於應用程式中；您將看到「如何連線」區段，這樣您就可以連接到網路並使用 eSIM 了。
如果您出於任何原因需要參考安裝指示，您可以參閱訂單確認或 eSIM 交付電子郵件中附加的安裝指示 PDF。
如何在 iOS 上透過行動條碼安裝 eSIM
- 開啟裝置上的設定
- 點選「行動」（或「行動數據」）
- 點選「加入 eSIM」（或「加入行動數據方案」）
- 點選「使用行動條碼」
- Scan or select the saved QR code from your Photos (you can use a printed copy or another device to display it)
- 選擇 繼續— 如果提示，允許 eSIM 啟動。 If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- 等待 eSIM 啟用 (請勿退出流程，這可能需要幾分鐘)。
- Select Done when prompted — next, you’ll set up your eSIM by following the steps in the “How to Connect” section.
大多數 eSIM 的有效期限僅在 eSIM 連接到其覆蓋範圍內的行動網路時才開始計算，因此提前安裝通常不會導致您損失數天的資料套餐。 在某些罕見情況下，有效期限可能從安裝時開始，因此最好在購買前後選擇 套餐詳情 來查看 eSIM 的有效期限政策。
如何連線至網路
安裝 Airalo 後，您可以透過在 Airalo 應用程式中開啟同一個 eSIM 來找到連接設定。 Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. 在那裡，您會找到需要遵循的具體步驟，但請繼續閱讀以獲取快速概述。
在目的地國家：
步驟 1：啟用 eSIM 以使用行動數據
- 開啟設定.
- 選擇 蜂巢網路 （或移動資料)。
- 選擇 eSIM.
- 如果未啟用，請將「開啟此號碼」設為開啟.
- 返回 蜂巢網路/移動資料 ，並選擇您的 eSIM 作為資料線路。
步驟 2：更新 APN 設定（若有需要）
- Open Settings > Cellular (or Mobile Data).
- 選擇 eSIM.
- 選擇「行動網路」（或「行動數據網路」）
- 準確輸入 Airalo 應用程式中所示的 APN.
- 其他欄位留空白.
- 若已自動設定 APN，則不必進行任何變更.
另請參見：如何變更我的 APN 設定？
步驟 3：啟用數據漫遊（若有需要）
- Open Settings > Cellular (or Mobile Data).
- 選擇 eSIM.
- Toggle Data Roaming ON or OFF as instructed in your Airalo app.
第四步：將您的 eSIM 設定為預設語音線路（如果適用）
- 開啟 設定 > 蜂巢網路 > 預設語音線路。
- 選擇您的新 eSIM 以進行通話和簡訊（如果您的套餐包含通話和簡訊）。
步驟五：停用蜂窩數據切換
- 開啟 設定 > 蜂巢網路 （或 行動數據)。
- 點選 蜂窩數據。
- Turn Allow Cellular Data Switching off.
步驟 6：為您的 eSIM 選擇一個標籤
- 開啟設定.
- 選擇「行動」（或「行動數據」）
- 選擇 eSIM.
- 選擇 標籤 並選擇建議的標籤或建立自訂標籤（例如，「Airalo」或「Airalo for Canada」）。
*使用標籤可以幫助您輕鬆識別您的 eSIM，尤其是在使用多條線路的情況下。
附加步驟：連接到支援的網絡
如果您的 eSIM 卡無法自動連線：
- Open Settings > Cellular (or Mobile Data).
- 選擇 eSIM.
- 選擇網路選擇.
- 關閉 自動。
- 選擇 Airalo 應用程式連線說明中顯示的網路.
了解您的 eSIM 狀態：已安裝與正在使用
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. 根據您的設定階段，您可能會看到以下狀態之一：
- 已安裝： eSIM 設定檔已成功下載並設定到您的裝置上。 您可以檢查設備的 設定>蜂窩網路來驗證這一點。
- 使用中: eSIM 已成功連接到行動網路並啟動了資料會話。
注意： 大多數情況下，您可以在應用程式中查看這些狀態更新。 但請注意，狀態顯示可能會因您的 eSIM 卡而異。
如果您沒有看到狀態，請不要擔心—只需檢查您的 eSIM 是否出現在您裝置的 設定 > 蜂巢網路 中即可。 If it is there, head over to the How to connect section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
如果您對安裝和啟動 eSIM 仍有疑問，請透過點擊聊天氣泡 在應用程式或網站上與我們聯絡。
