在安裝前，請確認您的裝置：

• 您的裝置必須和 eSIM 相容且網路已解鎖。 (請參閱「哪些裝置支援 eSIM？」和「如何檢查我的 Android 裝置是否支援 eSIM？」)
• 您有穩定的連線，WiFi 尤佳。 (您需將 eSIM 正確下載至您的裝置，因此穩定的網路連線尤為必要)。

我可以在哪裡找到 Airalo 應用程式中的 eSIM 說明？

您可以依照下列步驟找到所有 eSIM 安裝指示。

1. 開啟 Airalo 應用程式。
2. 前往「我的 eSIM」，然後選擇 eSIM。
3. 前往「準備要使用您的 eSIM 了嗎？」區段
4. 選擇「安裝或分享」。

安裝 eSIM 之前需要做哪些準備？

1. 登入 Airalo 帳戶
2. 前往「我的 eSIM」
3. 選擇要安裝的 eSIM
4. 開啟安裝說明。 根據應用程式版本的不同，可能會顯示：
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. 選擇偏好的安裝方式：「直接」、「行動條碼」或「手動」

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

如何在 Android 裝置上直接安裝 eSIM？

有些 Android 型號支援從 Airalo 應用程式直接進行安裝。 如果可行，請選擇「直接」 > 「安裝 eSIM」，然後依照畫面上的步驟操作。

如何在 Android 裝置上透過行動條碼安裝 eSIM?

1. 在 Airalo 應用程式中，選擇行動條碼選項（您可以將其分享到其他裝置，或列印出來）
2. 開啟裝置上的設定
3. 選擇「網路與網際網路」
4. 選擇「+ 加入行動網路」（或「加入 eSIM」）
5. 當系統提示「沒有 SIM？」時，選擇下一步
6. 掃描行動條碼，並在出現系統提示時輸入確認碼
7. 返回行動網路並開啟 eSIM
8. 啟用行動數據
9. 啟用數據漫遊（關閉您的主要號碼以避免在國外產生漫遊費用）
10. 若有需要，請使用 Airalo 應用程式中的詳細資料設定 APN（存取點名稱）

如何在 Android 裝置上手動安裝 eSIM？

1. 在 Airalo 應用程式中，選擇「手動」選項
2. 複製 SM-DP+ 位址和啟用碼（以及確認碼，若有）
3. 開啟裝置上的設定
4. 選擇「網路與網際網路」
5. 選擇 「+ 加入行動網路」（或「加入 eSIM」）
6. 當系統提示「沒有 SIM？」時，選擇下一步
7. 選擇手動輸入代碼，然後輸入 Airalo 應用程式中的 SM-DP+ 位址和啟用碼
8. 返回行動網路並開啟 eSIM
9. 啟用行動數據
10. 啟用數據漫遊（關閉您的主要號碼以避免在國外產生漫遊費用）
11. 若有需要，請使用 Airalo 應用程式中的詳細資料設定 APN（存取點名稱）

重要提示

透過「直接」、「行動條碼」或「手動」安裝 eSIM 後，在 Airalo 應用程式中的「存取資料」步驟下方選擇「設定」捷徑，就能更輕鬆地完成設定。

安裝完成後會如何？

安裝完成並選擇行動數據後，eSIM 應該就會自動連線到支援的行動網路。

為什麼我安裝完 eSIM 後找不到安裝指示？

當 Airalo 偵測到 eSIM 已安裝後，加入 eSIM 的指示就可能不會再顯示於應用程式中；您將看到「如何連線」區段，這樣您就可以連接到網路並使用 eSIM 了。

如果您出於任何原因需要參考安裝指示，您可以參閱訂單確認或 eSIM 交付電子郵件中附加的安裝指示 PDF。

如需其他協助，歡迎聯絡我們的支援團隊，我們很樂意為您提供協助。