並不是所有 Samsung Galaxy 型號都和 eSIM 相容，因此在開始之前最好先檢查您的裝置是否支援 eSIM。 請按照本文中的步驟檢查您的 Galaxy 裝置是否支援 eSIM。 一旦您確認您的 Samsung Galaxy 裝置與 eSIM 相容而且不限於特定電信商的服務，您就可以按照下列步驟設定 eSIM。

我可以在哪裡找到 Airalo 應用程式中的 eSIM 說明？

您可以依照下列步驟找到所有 eSIM 安裝指示。

1. 開啟 Airalo 應用程式。
2. 前往「我的 eSIM」，然後選擇 eSIM。
3. 前往「準備要使用您的 eSIM 了嗎？」區段
4. 選擇「安裝或分享」。

為什麼我安裝完 eSIM 後找不到安裝指示？

當 Airalo 偵測到 eSIM 已安裝後，加入 eSIM 的指示就可能不會再顯示於應用程式中；您將看到「如何連線」區段，這樣您就可以連接到網路並使用 eSIM 了。

如果您出於任何原因需要參考安裝指示，您可以參閱訂單確認或 eSIM 交付電子郵件中附加的安裝指示 PDF。

安裝 eSIM 之前需要做哪些準備？

1. 登入 Airalo 帳戶
2. 前往「我的 eSIM」
3. 選擇要安裝的 eSIM
4. 開啟安裝說明。根據應用程式版本的不同，可能會顯示：
   • 查看安裝說明，或
   • 如何使用 eSIM > 如何安裝 eSIM
5. 選擇偏好的安裝方式：「直接」、「行動條碼」或「手動」

關於連線設定，請開啟相同的 eSIM，然後查看「如何使用 eSIM」 > 「準備要使用您的 eSIM 了嗎？」 > 「如何連線（或「查看安裝指示」> 第 2/2 頁）。

如何在 Samsung Galaxy 裝置上直接安裝 eSIM？

1. 在 Airalo 應用程式中，前往「我的 eSIM」
2. 選擇 eSIM 並開啟說明（查看安裝說明或「如何使用 eSIM」 > 「如何安裝 eSIM」）
3. 選擇「直接」，然後點選「安裝 eSIM」
4. 選擇「允許」
5. 稍候幾分鐘，讓安裝完成
6. 安裝完成後，開啟「設定 > 連線 > SIM 管理工具」
7. 選擇「行動數據」，然後選擇 eSIM

如何在 Samsung Galaxy 裝置上手動安裝 eSIM

1. 開啟設定
2. 選擇「連線」 > 「SIM 管理工具」 > 「加入 eSIM」
3. 選擇「掃描行動條碼」（在某些裝置上可能顯示為「掃描服務業者的行動條碼」）
4. 選擇「輸入啟用碼」
5. 輸入 Airalo 應用程式內 eSIM 詳細資料中的啟用碼
6. 選擇「連線」，然後點選<0>「加入」
7. 安裝完成後，開啟「設定 > 行動數據」
8. 選擇 eSIM

如何在 Samsung Galaxy 裝置上透過行動條碼安裝 eSIM？

1. 開啟設定
2. 選擇「連線」 > 「SIM 管理工具」 > 「加入 eSIM」
3. 選擇「掃描行動條碼」（在某些裝置上可能顯示為「掃描服務業者的行動條碼」）
4. 掃描 Airalo 應用程式內 eSIM 詳細資料中的行動條碼
5. 選擇「加入」
6. 安裝完成後，開啟「設定 > 行動數據」
7. 選擇 eSIM

如需其他協助，歡迎聯絡我們的支援團隊，我們很樂意為您提供協助。