如果安裝後無法將 Airalo eSIM 連線至網路，請確認您已依照 Airalo 應用程式中的連線說明操作。
大多數 eSIM 的有效期限僅在 eSIM 連接到其覆蓋區域內的行動網路時才開始計算。 所以提前安裝通常不會導致你損失幾天的數據流量套餐。 在某些罕見情況下，有效期限可能從安裝時開始，因此最好在購買前後選擇 套餐詳情 來查看 eSIM 的有效期限政策。
我可以在哪裡找到連線說明？
相關步驟可以在 Airalo 帳戶中找到：
- 導覽至 我的 eSIM 卡
- 選擇 eSIM
- 點選「查看詳細資料」
- 前往 準備使用您的 eSIM → 連接網路
- 點選 連接方式。
在那裡，您會找到需要遵循的具體步驟，但請繼續閱讀以獲取快速概述。
在目的地國家：
步驟 1：啟用 eSIM 以使用行動數據
- 開啟設定
- 選擇「行動」（或「行動數據」）
- 選擇 eSIM.
- 切換 啟用此線路 （如果未啟用）。
- 返回 蜂窩/移動數據 並選擇您的 eSIM 作為數據線路。
步驟 2：更新 APN 設定（若有需要）
- Open Settings > Cellular (or Mobile Data).
- 選擇 eSIM
- 選擇 蜂窩數據網路（或行動數據網路）。
- 準確輸入 Airalo 應用程式中所示的 APN.
- 其他欄位留空白.
- 如果 APN 已自動設定，則無需進行任何更改。
步驟 3：啟用數據漫遊（若有需要）
- Open Settings > Cellular (or Mobile Data).
- 選擇 eSIM
- Toggle Data Roaming ON or OFF as instructed in your Airalo app.
第四步：將您的 eSIM 設定為預設語音線路（如果適用）
- 開啟 設定>蜂窩網路>預設語音線路。
- 選擇您的新 eSIM 用於通話和簡訊（如果您的套餐包含通話和簡訊）。
步驟五：停用蜂窩數據切換
- 開啟「設定 > 行動（或行動數據）」
- 點選 開啟行動數據。
- Turn Allow Cellular Data Switching off.
步驟 6：為您的 eSIM 選擇一個標籤
- 開啟設定
- 選擇「行動」（或「行動數據」）
- 選擇 eSIM.
- 選擇 標籤 並選擇建議的標籤或建立自訂標籤（例如，「Airalo」或「Airalo for Canada」）。
*Using a label helps you easily identify your eSIM, especially if you use multiple lines.
附加步驟：連接到支援的網路
如果您的 eSIM 卡無法自動連線：
- 開啟「設定 > 行動（或行動數據）」
- 選擇 eSIM.
- 選擇網路選擇
- Turn OFF Automatic.
- 選擇 Airalo 應用程式連線說明中顯示的網路.
了解您的 eSIM 狀態：已安裝與正在使用
您可以透過進入“我的 eSIM”，選擇您的 eSIM，然後點擊“查看詳情”，直接在 Airalo 應用中追蹤您的設定進度。 根據您的設定階段，您可能會看到以下狀態之一：
- 已安裝： eSIM 設定檔已成功下載並設定到您的裝置上。 您可以透過查看裝置的「設定」>「蜂窩網路」來驗證這一點。
- 使用中: eSIM 已成功連接到行動網路並啟動了資料會話。
注意： 大多數情況下，您可以在應用程式中查看這些狀態更新。 However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings > Cellular. If it is there, head over to the How to connect section in the app and follow the steps to get connected at your destination.
After completing these steps, your Airalo eSIM should connect to the internet. 如果您仍有問題，請點擊 聊天氣泡在應用程式或網站上與我們聯繫。
