如果安裝後在 Samsung Galaxy 裝置上將 Airalo eSIM 連線到網際網路時遇到問題，請確保您已完成 eSIM 的連線指示。

大多數 eSIM 效期僅在 eSIM 連線至其涵蓋範圍內的行動網路時才會開始。所以提前安裝通常不會導致你損失幾天的數據流量套餐。在某些罕見情況下，有效期限可能從安裝時開始，因此最好在購買前後選擇 套餐詳情 來查看 eSIM 的有效期限政策。 

我可以在哪裡找到連線說明？

相關步驟可以在 Airalo 帳戶中找到：

1. 導覽至 我的 eSIM 卡
2. 選擇 eSIM
3. 點選「查看詳細資料」
4. 前往 準備使用您的 eSIM → 連接網路
5. 點選 連接方式。

在那裡，您會找到需要遵循的具體步驟，但請繼續閱讀以獲取快速概述。

在目的地國家：

步驟 1：啟用 eSIM 以使用行動數據

1. 前往設定。
2. 選擇「連線」
3. 選擇「SIM 管理工具」
4. 請確保 eSIM 已啟用（若未啟用，請將其切換為開啟）
5. 選擇 移動資料 並選擇您的 eSIM
    

步驟 2：連至支援的網路

1. 前往 設定 > 連接 > 行動網路
2. 選擇網路業者
3. 選擇 eSIM
4. 關閉 自動選擇
5. 選擇 Airalo 應用程式連線說明中顯示的網路
    

步驟 3：更新 APN 設定（若有需要）

1. 前往 設定 > 連接 > 行動網路 > 存取點名稱
2. 選擇 eSIM
3. 選擇「加入」
4. 準確輸入 Airalo 應用程式中所示的 APN
5. 選擇 確定
6. 在「名稱」欄位輸入 APN 標籤 Airalo
7. 其他欄位留空白
8. 選取右上角的三點選單，然後點選儲存
9. 確保已選擇新的 APN
    

步驟 4：啟用數據漫遊（若有需要）

1. 前往設定 > 連接 > 行動網路
2. 根據 Airalo 應用中的說明，開啟或關閉資料漫遊： 開啟 或 關閉
    

了解您的 eSIM 狀態：已安裝與正在使用

您可以直接在 Airalo 應用程式中前往我的 eSIM，選取您的 eSIM，然後點選查看詳情，以追蹤您的設定進度。根據您的設定階段，您可能會看到以下狀態之一：

• 已安裝： eSIM 設定檔已成功下載並設定到您的裝置上。您可以透過查看裝置的「設定」>「蜂窩網路」來驗證這一點。
• 使用中: eSIM 已成功連接到行動網路並啟動了資料會話。

注意： 大多數情況下，您可以在應用程式中查看這些狀態更新。不過，請注意狀態顯示可能會因您的特定 eSIM 而有所不同

如果您沒有看到狀態，請不用擔心 — 只需檢查您的 eSIM 是否顯示在裝置的 設定 中即可。如果有顯示，請前往應用程式中的「如何連線」部分，並依照步驟在目的地建立連線。

完成這些步驟後，您的 Airalo eSIM 應該就能連線至網際網路。如果您仍有問題，請點擊 聊天氣泡在應用程式或網站上與我們聯繫。