如果安裝後無法將 Airalo eSIM 連線至網路，請確認您已依照 Airalo 應用程式中的連線說明操作。
大多數 eSIM 的有效期限僅在 eSIM 連接到其覆蓋區域內的行動網路時才開始計算。所以提前安裝通常不會導致你損失幾天的數據流量套餐。在某些罕見情況下，有效期限可能從安裝時開始，因此最好在購買前後選擇 套餐詳情 來查看 eSIM 的有效期限政策。
我可以在哪裡找到連線說明？
相關步驟可以在 Airalo 帳戶中找到：
- 導覽至 我的 eSIM 卡
- 選擇 eSIM
- 點選「查看詳細資料」
- 前往 準備使用您的 eSIM → 連接網路
- 點選 連接方式。
在那裡，您會找到需要遵循的具體步驟，但請繼續閱讀以獲取快速概述。
在目的地國家：
步驟 1：啟用 eSIM 以使用行動數據
- 開啟設定
- 選擇「行動」（或「行動數據」）
- 選擇 eSIM.
- 切換 啟用此線路 （如果未啟用）。
- 返回 蜂窩/移動數據 並選擇您的 eSIM 作為數據線路。
步驟 2：更新 APN 設定（若有需要）
- 開啟「設定」>「行動服務」（或「行動數據」）。
- 選擇 eSIM
- 選擇 蜂窩數據網路（或行動數據網路）。
- 準確輸入 Airalo 應用程式中所示的 APN.
- 其他欄位留空白.
- 如果 APN 已自動設定，則無需進行任何更改。
步驟 3：啟用數據漫遊（若有需要）
- 開啟「設定」>「行動服務」（或「行動數據」）。
- 選擇 eSIM
- 請依照 Airalo 應用程式中的指示，將「數據漫遊」開啟或關閉。
第四步：將您的 eSIM 設定為預設語音線路（如果適用）
- 開啟 設定>蜂窩網路>預設語音線路。
- 選擇您的新 eSIM 用於通話和簡訊（如果您的套餐包含通話和簡訊）。
步驟五：停用蜂窩數據切換
- 開啟「設定 > 行動（或行動數據）」
- 點選 開啟行動數據。
- 關閉「允許行動數據切換」。
步驟 6：為您的 eSIM 選擇一個標籤
- 開啟設定
- 選擇「行動」（或「行動數據」）
- 選擇 eSIM.
- 選擇 標籤 並選擇建議的標籤或建立自訂標籤（例如，「Airalo」或「Airalo for Canada」）。
*使用標籤可以幫助您輕鬆識別您的 eSIM，尤其是在使用多條線路的情況下。
附加步驟：連接到支援的網路
如果您的 eSIM 卡無法自動連線：
- 開啟「設定 > 行動（或行動數據）」
- 選擇 eSIM.
- 選擇網路選擇
- 將「自動」關閉。
- 選擇 Airalo 應用程式連線說明中顯示的網路.
了解您的 eSIM 狀態：已安裝與正在使用
您可以透過進入“我的 eSIM”，選擇您的 eSIM，然後點擊“查看詳情”，直接在 Airalo 應用中追蹤您的設定進度。根據您的設定階段，您可能會看到以下狀態之一：
- 已安裝： eSIM 設定檔已成功下載並設定到您的裝置上。您可以透過查看裝置的「設定」>「蜂窩網路」來驗證這一點。
- 使用中: eSIM 已成功連接到行動網路並啟動了資料會話。
注意： 大多數情況下，您可以在應用程式中查看這些狀態更新。不過，請注意，狀態顯示情況可能會因您的特定 eSIM 而有所不同
如果您沒有看到狀態，請不用擔心 — 只需檢查您的 eSIM 是否顯示在裝置的 「設定」>「行動服務」。如果有顯示，請前往應用程式中的「如何連線」部分，並依照步驟在目的地建立連線。
完成這些步驟後，您的 Airalo eSIM 應該就能連線至網際網路。如果您仍有問題，請點擊 聊天氣泡在應用程式或網站上與我們聯繫。
