After confirming that your device* and eSIM support a 5G network, you should be able to connect with a much higher data speed. If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below: 若 iPhone 的狀態列並未顯示 5G,請按照以下步驟操作:
- 請確認您位在 5G 涵蓋範圍內。
- 前往 設定 > 行動服務/行動數據 > 輕點偏好的 SIM 卡 > 行動數據選項。若 語音 & 數據 顯示為 開啟 5G,則表示您的裝置已啟用 5G。若 5G 並非顯示選項,則表示該 eSIM 並不支援 5G。
- 若您的裝置已啟用 5G,請開啟飛航模式,然後關閉以重新連線至 5G 網路。
如果您仍然無法連線至 5G,請透過我們的支援管道與我們聯絡,以取得進一步協助。
*只有 iPhone 12 或更新的型號才適用 5G 行動網路。
*在 5G 服務涵蓋範圍的區域時就需連接至 5G 網路。若是距離太遠,可能會導致網速下降,或降級為 4G 或 LTE 連線。
