Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:
- Поддържа eSIM (вижте Кои устройства поддържат eSIM? или Как да проверя дали устройството ми под iOS поддържа eSIM?)
- Е отключено от оператора
- Има стабилна връзка с интернет (за предпочитане безжична)
Къде в приложението Airalo мога да намеря инструкциите за инсталиране на eSIM?
Можете да откриете всички инструкции за инсталиране на вашата eSIM, като направите следното.
- Отворете приложението Airalo.
- Отидете на Моите eSIM и изберете вашата eSIM.
- Отидете на раздела „Готови за употреба на вашата eSIM?“
- Изберете Инсталиране или споделяне.
За да използвате QR кода, изберете Преглед на други опции и сканирайте QR кода от друго устройство. Можете също така да споделите QR кода.
Защо не откривам инструкциите за инсталиране, след като инсталирам моята eSIM?
Когато Airalo установи, че вашата eSIM е инсталирана, е възможно инструкциите за инсталиране на eSIM вече да не са видими в приложението. Вместо това ще виждате раздел „Как да се свържете“, за да се свържете с мрежа и да използвате вашата eSIM.
Ако по някаква причина се наложи да прегледате инструкциите за инсталиране, може да го направите от PDF документа, прикачен към имейла за потвърждение на покупката или за доставена eSIM.
Как се инсталира eSIM чрез QR код в iOS
- Отворете Настройки на Вашето устройство
- Докоснете Клетъчни (или Мобилни данни)
- Докоснете Добави eSIM (или Добавяне на план за клетъчни/мобилни данни)
- Докоснете Използване на QR код
- Сканирайте или изберете запазения QR код от Вашите Снимки
- Докоснете Продължаване два пъти
- Изчакайте няколко минути, за да се активира Вашата eSIM, след което докоснете Готово
- Изберете етикет за Вашата eSIM (например „Airalo“)
- На страниците за „Линия по подразбиране“:
- Изберете своята Основна линия за повиквания и текстови съобщения
- Изберете своята Основна линия за iMessage и FaceTime
- Изберете своята eSIM от Airalo за Клетъчни/Мобилни данни
- Уверете се, че Разрешаване на превключване на мобилни данни е ИЗКЛЮЧЕНО
*Ако Вашата eSIM поддържа повиквания и текстови съобщения освен данни, можете да я изберете за повиквания и текстови съобщения.
Как да се свържете с мобилни данни
- Отворете Настройки > Клетъчни (или Настройки > Мобилни данни)
- Докоснете своя eSIM план
- Превключете Включи тази линия, ако не е активирано
- Превключете Роуминг на данни ВКЛЮЧЕНО (ако се изисква — направете справка в инструкциите за Вашата eSIM в приложението Airalo)
- Отидете на Клетъчни/Мобилни данни и изберете своята eSIM от Airalo като линията за данни
- Вашата eSIM би трябвало автоматично да се свърже с поддържана мобилна мрежа
Ако се нуждаете от допълнително съдействие, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и с удоволствие ще Ви помогнем.
Предпочитате друг метод?
Как се инсталира eSIM от Airalo директно на устройство под iOS
