Не всички устройства Samsung Galaxy са съвместими с eSIM. Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:

• Поддържа eSIM
• Е отключено от оператора
• Има стабилна връзка с интернет

Моля, следвайте стъпките в тази статия , за да проверите дали вашето устройство Samsung Galaxy поддържа eSIM карти и е отключено от оператора.

Къде мога да намеря инструкциите за инсталиране на eSIM в приложението Airalo?

Можете да намерите всички инструкции за инсталиране на вашата eSIM карта, като направите следното.

1. Отворете приложението Airalo.
2. Отидете на Моите eSIM карти и изберете вашата eSIM карта.
3. Отидете на секцията „Готови ли сте да използвате вашата eSIM карта?“
4. ИзберетеИнсталиране или споделяне.

За да видите инструкциите в ръководството, изберете Преглед на други опции, след коетоПреглед на инструкциипод Инструкции в ръководството.

Защо не мога да намеря инструкциите за инсталиране, след като инсталирам моята eSIM карта?

Когато Airalo открие, че вашата eSIM карта е инсталирана, инструкциите за добавяне на eSIM картата може вече да не се виждат в приложението — вместо това ще видите секцията „Как да се свържете“, за да можете да се свържете с мрежа и да използвате вашата eSIM карта.

Ако по някаква причина е необходимо да се обърнете към инструкциите за инсталиране, можете да го направите в PDF файла с инструкции за инсталиране, прикачен към потвърждението на поръчката ви или към имейла, получен от eSIM картата.
 

Как да инсталирам своята eSIM на устройство Samsung Galaxy?

1. Отворете Настройки
2. Изберете Връзки
3. Изберете Мениджър на SIM
4. Изберете Добави eSIM
5. Изберете Сканиране на QR кода, след което изберете Въвеждане на кода за активиране
6. От приложението Airalo копирайте кода за активиране и го поставете в полето
7. Изберете Готово, след което изберете Добавяне
8. Изчакайте няколко минути, за да се активира Вашата eSIM
9. Следвайте всички допълнителни стъпки, за да завършите настройването на вашата eSIM карта.

Къде в приложението Airalo мога да намеря своите инструкции за свързване?

Можете да ги намерите на едно от следните две места:

• Моите eSIM карти > вашата eSIM карта > Преглед на детайлите > Готови ли сте да използвате вашата eSIM карта? > Свързване към мрежа > Как да се свържете
• ИЛИ Моите eSIM > Вашата eSIM > Преглед на подробностите > Преглед на инструкциите за инсталиране > Страница 2/2

Как да свържа устройството си Samsung Galaxy с мобилни данни с eSIM?

1. Отворете Настройки > Връзки
2. Изберете Мобилни данни и изберете своята eSIM
3. Активирайте Роуминг на данни, ако е необходимо (направете справка в инструкциите за свързване на Вашата eSIM в приложението)

Предпочитате различен метод на инсталиране?

Можете да следвате тези други методи на инсталиране:

Как да инсталирам eSIM от Airalo директно на моето устройство Samsung Galaxy?

Как да инсталирам eSIM от Airalo чрез QR код на моето устройство Samsung Galaxy?