Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:
- Поддържа eSIM (вижте Кои устройства поддържат eSIM? или Как да проверя дали устройството ми под iOS поддържа eSIM?)
- Е отключено от оператора
- Има стабилна връзка с интернет (за предпочитане безжична)
Как да се подготвите преди инсталиране на eSIM?
- Влезте в профила си в Airalo
- Отидете на Моите eSIM
- Изберете eSIM, която искате да инсталирате
- Изберете Инсталиране или споделяне
- Изберете Стартиране на инсталацията
Можете също да изберете Преглед на подробностиза вашата eSIM карта, за да получите достъп до инструкциите за инсталиране.
Защо не мога да намеря инструкциите за инсталиране, след като инсталирам моята eSIM карта?
Когато Airalo открие, че вашата eSIM карта е инсталирана, инструкциите за добавяне на eSIM картата може вече да не се виждат в приложението — вместо това ще видите секцията „Как да се свържете“, за да можете да се свържете с мрежа и да използвате вашата eSIM карта.
Ако по някаква причина трябва да се обърнете към инструкциите за инсталиране, можете да направите това в PDF файла с инструкциите за инсталиране, прикачен към потвърждението на поръчката ви или към имейла, получен от eSIM картата.
Как се инсталира eSIM директно в iOS
- Изберете Стартиране на инсталацията> Продължете , докато започне активирането — позволете на eSIM картата да се активира, ако бъдете помолени.
- Изчакайте, докато eSIM се активира (не излизайте от процеса — може да отнеме няколко минути).
- Изберете Готово, когато бъдете подканени — следващата стъпка е да настроите вашата eSIM карта.
*Ако Вашата eSIM поддържа повиквания и текстови съобщения освен данни, можете да я изберете за повиквания и текстови съобщения.
След завършването на тези стъпки ще видите потвърждение, че Вашата eSIM е инсталирана успешно.
Как да се свържете с мрежа
- Отворете Настройки > Мобилни данни и изберете новата си eSIM.
- Активирайте Включи тази линия.
- Отворете Настройки > Мобилни данни > Мобилна мрежа за данни и изберете новата си eSIM, ако вече не е избрана.
- Деактивирайте Разрешаване на превключването на мобилни данни.
- Отидете в Настройки > Мобилни > Стандартна гласова линия и изберете новата си eSIM карта за разговори и SMS (ако вашият пакет включва разговори и текстови съобщения).
- Отворете Настройки > Мобилни данни и изберете новата си eSIM.
- Изберете Избор на мрежа и деактивирайте Автоматично.
- Изберете мрежата на eSIM (вижте „Мрежа“) — може да отнеме известно време, докато се появи.
- Отворете Настройки > Мобилни данни и изберете новата си eSIM.
- Изберете „Мобилна мрежа за данни“ и въведете APN във всички полета за APN за новата ви eSIM карта (ако е необходимо).
- Активирайте роуминг на данни за новата си eSIM карта (ако е необходимо).
- Включете и изключете Режим Полет.
Ако се нуждаете от допълнително съдействие, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и с удоволствие ще Ви помогнем.
Предпочитате друг метод?
Как се инсталира eSIM от Airalo чрез QR код на устройство под iOS
