Преди да инсталирате, се уверете, че устройството Ви:
- Поддържа eSIM (вижте Кои устройства поддържат eSIM? или Как да проверя дали устройството ми под iOS поддържа eSIM?).
- Е отключено от оператора
- Има стабилна връзка с интернет (за предпочитане безжична)
Къде мога да намеря инструкциите за инсталиране на eSIM в приложението Airalo?
Можете да намерите всички инструкции за инсталиране на вашата eSIM карта, като направите следното.
- Отворете приложението Airalo.
- Отидете на Моите eSIM карти и изберете вашата eSIM карта.
- Отидете на секцията „Готови ли сте да използвате вашата eSIM карта?“
- ИзберетеИнсталиране или споделяне.
За да видите инструкциите в ръководството, изберете Преглед на други опции, след коетоПреглед на инструкциипод Инструкции в ръководството.
Защо не мога да намеря инструкциите за инсталиране, след като инсталирам моята eSIM карта?
Когато Airalo открие, че вашата eSIM карта е инсталирана, инструкциите за добавяне на eSIM картата може вече да не се виждат в приложението — вместо това ще видите секцията „Как да се свържете“, за да можете да се свържете с мрежа и да използвате вашата eSIM карта.
Ако по някаква причина е необходимо да се обърнете към инструкциите за инсталиране, можете да го направите в PDF файла с инструкции за инсталиране, прикачен към потвърждението на поръчката ви или към имейла, получен от eSIM картата.
Как се инсталира eSIM ръчно в iOS?
- Отворете Настройки
- Изберете Клетъчни (или Мобилни данни)
- Изберете Добави eSIM (или Добавяне на план за клетъчни/мобилни данни)
- Изберете Използване на QR код, след което изберете Въведи ръчно данни
- Въведете SM-DP+ адреса, кода за активиране и кода за потвърждение (ако е предоставен)
- Изберете Напред, след което изберете Продължаване два пъти
- Изчакайте няколко минути, за да се активира Вашата eSIM, след което изберете Готово
- Изберете етикет за Вашата eSIM (например „Airalo“)
- На страниците за „Линия по подразбиране“:
- Изберете своята Основна линия за повиквания и текстови съобщения
- Изберете своята Основна линия за iMessage и FaceTime
- Изберете своята eSIM от Airalo за Клетъчни/Мобилни данни
- Уверете се, че Разрешаване на превключване на мобилни данни е ИЗКЛЮЧЕНО
*Ако Вашата eSIM поддържа повиквания и текстови съобщения освен данни, можете да я изберете за повиквания и текстови съобщения.
Как да се свържете с мрежа
- Отидете на Настройки > Мобилни телефони и изберете новата си eSIM карта.
- Активиране Включване на този ред.
- Отидете на Настройки > Мобилни данни > Мобилни данни > и изберете новата си eSIM карта, ако не е избрана.
- Деактивиране на Разрешаване на превключване на клетъчни данни.
- Отидете на Настройки > Мобилни телефони > Гласова линия по подразбиране и изберете новата си eSIM карта за разговори и SMS (ако вашият пакет включва разговори и текстови съобщения).
- Отидете на Настройки > Мобилни телефони и изберете новата си eSIM карта.
- Изберете Избор на мрежа и деактивирайте Автоматично.
- Изберете мрежата на eSIM (вижте „Мрежа“) — може да отнеме известно време, докато се появи.
- Отидете на Настройки > Мобилни телефони > и изберете новата си eSIM карта.
- Изберете Мобилна мрежа за данни и въведете APN във всички полета за APN за новата ви eSIM карта (ако е необходимо).
- Активирайте Роуминг на данни за новата си eSIM карта (ако е необходимо).
- Включете и изключете Самолетен режим.
Ако се нуждаете от допълнително съдействие, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и с удоволствие ще Ви помогнем.
Предпочитате друг метод?
Как се инсталира eSIM от Airalo директно на устройство под iOS
Как се инсталира eSIM от Airalo чрез QR код на устройство под iOS
