Ако не можете да сканирате предоставения QR-код, можете да инсталирате eSIM, като въведете данните за инсталиране на eSIM ръчно, ако имате устройство с Android. За устройства с iOS можете да изберете директния метод за инсталиране на eSIM на същото устройство или ръчния метод. Ако предпочитате, можете да продължите с ръчното инсталиране на eSIM, като следвате стъпките по-долу:

На iOS:

1. Отидете в раздела Моите eSIM, за да намерите данните за Ръчно инсталиране чрез приложението или уебсайта.
2. Отидете в Настройки на вашето устройство.
3. Отидете в Мобилни.
4. Добавете Мобилен план.
5. Изберете Въведи ръчно данни. Ще бъдете помолени да въведете:

• SM-DP+ адрес
• Код за активиране
• Код за потвърждение (ако е наличен)

6. Включете своята eSIM в Мобилен план.
7. Изберете своята eSIM за Мобилни данни.
8. Активирайте Роуминг на данни (моля, изключете основната си линия, за да избегнете такси за роуминг от вашия оператор, когато сте в чужбина).
9. Настройте APN (име на точка за достъп) на устройството си, ако е необходимо. Ако настройките на APN са необходими за вашата eSIM, можете да намерите данните за APN в данните за инсталиране на eSIM.

На Android:

1. Отидете в раздела Моите eSIM, за да намерите данните за Ръчно инсталиране чрез приложението или уебсайта.
2. Отидете в Настройки на вашето устройство.
3. Докоснете Мрежа и интернет.
4. Докоснете иконата Добавяне до Мобилна мрежа.
5. Докоснете Напред при въпроса: „Нямате SIM карта?“.
6. Докоснете Ръчно въвеждане на код. Ще бъдете помолени да въведете информацията за QR кода (SM-DP+Адрес), която е налична в раздела „Ръчно инсталиране“ на страницата за инсталиране на eSIM.
7. Включете своята eSIM в Мобилна мрежа.
8. Активирайте Мобилни данни.
9. Активирайте Роуминг на данни (моля, изключете основната си линия, за да избегнете такси за роуминг от вашия оператор, когато сте в чужбина).
10. Настройте APN (име на точка за достъп) на устройството си, ако е необходимо. Ако настройките на APN са необходими за вашата eSIM, можете да намерите данните за APN в данните за инсталиране на eSIM.

Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка.