След като потвърдите, че Вашето устройство* и eSIM поддържат мрежа 5G, ще можете да се свържете с много по-висока скорост на предаване на данни. Ако не виждате индикация за 5G в лентата на състоянието на вашия iPhone, моля, следвайте стъпките по-долу:
- Уверете се, че се намирате в район с 5G покритие.
- Отидете в Настройки > Мобилни > ДОКОСНЕТЕ предпочитаната SIM > Опции за мобилни данни. Ако за Глас & данни е зададено 5G включена, устройството ви има активирана 5G. Ако 5G не е опция, eSIM не поддържа 5G.
- Ако устройството ви е с активирана 5G, включете Самолетен режим, след което го изключете, за да се свържете отново с 5G мрежа.
Ако все още нямате 5G връзка, се свържете с нас на нашите канали за поддръжка за допълнителна помощ.
*С 5G мобилни мрежи работят само моделите iPhone 12 или по-нови.
*За да се свържете с мрежа 5G, е необходима зона с покритие 5G. Твърде голямото разстояние може да доведе до забавяне на скоростта или до понижаване до 4G или LTE връзка.
