Можете безопасно да премахнете eSIM от устройството си, когато:
Вече няма активен пакет за данни за eSIM
- Когато купувате eSIM от Airalo, тя винаги идва с пакет pd данни, който е готов за активиране. Можете да видите това в профила си (в приложението или уебсайта на Airalo), ако все още има активен пакет за данни за вашата eSIM (все още валиден). Ако случаят е такъв, моля, не изтривайте eSIM от устройството.
Вече нямате нужда от нея
- Някои eSIM от Airalo могат да се използват само еднократно и не могат да бъдат допълвани. Можете да махнете тези eSIM, след като ги използвате.
- Ако имате eSIM, която вече не планирате да използвате, също можете спокойно да я премахнете.
Новата ви eSIM е за същата страна/регион
- Когато купувате eSIM от магазина, ще получавате нова eSIM всеки път. Новата eSIM винаги трябва да бъде инсталирана. Винаги е най-добре инсталирането да започва начисто, за да се избегне объркване коя eSIM е в устройството.
За да премахнете eSIM от устройството си:
- Отворете Настройки
- Докоснете Клетъчни данни / Мобилни данни / Мобилна услуга
- Изберете eSIM картата, която искате да изтриете
- Докоснете „Премахване на план за мобилни данни“.
В зависимост от вашето устройство тази опция може да се показва и като Премахване на eSIM, Изтриване на мобилен план или подобен етикет.
След като eSIM бъде изтрита, линията може все още да се показва в списъка като „Няма eSIM“ или „Няма SIM“. За да изчистите напълно това съобщение, изпълнете следните стъпки:
- Докоснете плана с етикет „Няма eSIM“ или „Няма SIM“
- Ще се покаже изскачащо съобщение „Линията вече не е налична“
- Докоснете „Актуализиране на контакти“.
Всичко е готово! Изтритата eSIM вече ще бъде напълно премахната от списъка.
Ако имате някакви въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжкаи ние ще се радваме да ви помогнем!
