Om denne politik. Denne politik forklarer, hvordan vores ubegrænsede datapakker fungerer, og hvordan du bør bruge dem. Den gælder for alle ubegrænsede datapakker, der er tilgængelige via vores hjemmeside, platform og app. Denne politik bør læses i sammenhæng med vores Generelle vilkår, vores Vilkår for brug af vores tjenester og vores Politik for acceptabel brug. Når vi siger Airalo, vi, vores eller os, mener vi AirGSM Pte Ltd, et selskab registreret i Singapore på 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Ved at købe eller aktivere en ubegrænset datapakke accepterer du at overholde denne politik.

Hvordan kan jeg bruge min ubegrænsede pakke? Vores ubegrænsede datapakker er designet til personlig, ikke-kommerciel brug. Du kan bruge dit abonnement til hverdags aktiviteter som f.eks. at browse, streame, sende beskeder, foretage videosamtaler og bruge sociale medier. Du kan også bruge din enhed som et personligt hotspot for at dele din forbindelse med andre enheder. Der er ingen grænse for internetdeling eller antallet af enheder, du forbinder.

Hvad mener vi med "ubegrænset"? Vores ubegrænsede datapakker har ikke en fast datagrænse. For at netværket skal fungere fair for alle, vil vi dog, hvis du bruger mere end 3 GB på en dag, nedsætte (eller "begrænse") din internethastighed til 1 Mbps for resten af den pågældende dag. Din fulde højhastighedsforbindelse gendannes automatisk, når din daglige datagrænse nulstilles. Din daglige datagrænse nulstilles hver 24. time, regnet fra det tidspunkt, du aktiverede dit eSIM.

Den daglige standardgrænse for højhastighedsdata er 3 GB. Hvis der gælder en anden grænseværdi, vil dette fremgå tydeligt af oplysningerne om pakken, inden du køber den. I denne politik forstås "dag" som hver 24-timers periode, der begynder, når du aktiverer dit eSIM, og som nulstilles hver 24. time fra det pågældende aktiveringstidspunkt, som angivet i din pakkes oplysninger.

Vores ubegrænsede pakker er designet til personlig brug. De er ikke beregnet til kontinuerlig brug døgnet rundt, som det er tilfældet ved automatiserede systemer, servere eller anden brug mellem maskiner. Hvis dit samlede forbrug i løbet af en pakkes gyldighedsperiode når et niveau, der overstiger, hvad en person med rimelighed kan forbruge ved almindelig personlig brug, kan vi suspendere, begrænse eller stoppe forbindelsen for at beskytte netværket og forhindre misbrug, som beskrevet i afsnittet "Overtrædelser af denne politik" herunder.

Hvad kan jeg gøre med 1 Mbps? Ved 1 Mbps kan du stadig sende og modtage beskeder, browse simple hjemmesider, bruge kort til navigation og foretage videoopkald i lavere kvalitet. Datakrævende aktiviteter som videostreaming, spil eller download af store filer vil foregå langsommere, indtil din hastighed er nulstillet.

Ting, vi beder dig om ikke at gøre. For at beskytte netværket og sikre, at vores tjeneste forbliver fair for alle brugere, er følgende anvendelser af et ubegrænset datapakke ikke tilladt:

1. videresalg, videredistribution eller kommerciel deling af dataforbindelsen med tredjeparter
2. at benytte dataforbindelsen på en uovervåget eller automatiseret basis samt mellem maskiner, herunder via SIM-farme, automatiske opkaldssystemer, systemer til masseudsendelse af beskeder eller lignende automatiserede værktøjer
3. at benytte dataforbindelsen på en måde, der urimeligt forringer eller overbelaster det underliggende netværk for andre brugere (f.eks. ved løbende at uploade eller downloade meget store filer med høj hastighed i længere perioder, køre fildelingsprogrammer af typen peer-to-peer eller hoste en web- eller spilserver)
4. at bruge dataforbindelsen til ethvert ulovligt formål eller i strid med gældende lovgivning, og
5. forsøg på at omgå eller underminere foranstaltninger til netværksstyring, der anvendes i henhold til denne politik.

Vi vil udvise rimelighed, når vi skal afgøre, om en bestemt anvendelse falder ind under ovenstående.

Netværksstyring. De netværk, der driver vores pakker, kan anvende trafikstyring i travle perioder. Dette kan resultere i hastighedsreduktioner, som er uafhængige af den daglige grænse på 3 GB beskrevet ovenfor, og som er uden for Airalos direkte kontrol. Airalo giver ingen garanti for forbindelsens hastighed, kvalitet eller tilgængelighed på noget givent tidspunkt.

Overtrædelser af denne politik. Hvis vi har rimelig grund til at tro, at du bruger et dataabonnement uden datagrænse på en måde, der strider mod denne politik, kan vi uden forudgående varsel:

1. suspendere eller begrænse adgangen til din pakke og Airalo-konto
2. opsige din pakke uden refusion, eller
3. træffe enhver anden foranstaltning, som vi anser for rimeligt nødvendig for at beskytte netværket og andre brugere.

En overtrædelse af denne politik udgør også en overtrædelse af vores Politik for acceptabel brug og Generelle vilkår, og de midler, der er tilgængelige for os i henhold til disse dokumenter, vil være gældende.

Generelt. Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik med jævne mellemrum. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med vores Generelle vilkår. Ændringer træder i kraft fra offentliggørelsesdatoen og gælder for pakker købt på eller efter denne dato.

Denne politik og enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med den, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har eksklusiv jurisdiktion over enhver tvist eller ethvert krav.