¿Cómo compruebo si mi dispositivo Samsung Galaxy es compatible con eSIM?
No todos los dispositivos Samsung Galaxy son compatibles con eSIM, así que sería una buena idea comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM antes de empezar. Sigue los pasos de este artículo para comprobar si tu dispositivo Samsung Galaxy admite las eSIM y no está bloqueado por el operador.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de instalación de eSIM en la aplicación Airalo?
Podrás encontrar todas las instrucciones para instalar tu eSIM haciendo lo siguiente.
- Abre la aplicación de Airalo.
- Vaya a Mis eSIM y seleccione su eSIM.
- Vaya a la sección "¿Listo para usar tu eSIM?"
- SeleccioneInstalar o compartir.
Para utilizar el código QR, seleccione Ver otras opcionesy escanee el código QR desde otro dispositivo. También puedes compartir el código QR.
¿Por qué no encuentro las instrucciones de instalación después de instalar mi eSIM?
Cuando Airalo detecte que tu eSIM está instalada, es posible que las instrucciones para agregarla ya no estén visibles en la app. En su lugar, verás la sección "Cómo conectar" para que puedas conectarte a una red y usar tu eSIM.
Si necesitas consultar las instrucciones de instalación por cualquier motivo, puedes consultar el PDF de instrucciones adjunto a la confirmación de tu pedido o al correo electrónico de entrega de la eSIM.
¿Cómo instalo mi eSIM mediante código QR en un dispositivo Samsung Galaxy?
- Abra la aplicación Airalo
- Ve a Mis eSIM y selecciona tu eSIM
- Haz una captura de pantalla del código QR (o mantén la aplicación abierta para acceder a él)
- Abre los Ajustes
- Selecciona Conexiones
- Selecciona Administrador de tarjetas SIM
- Selecciona Añadir eSIM
- Selecciona Escanear código QR
- Seleccione el ícono Galería/Fotos y seleccione la captura de pantalla del código QR (o escanéela directamente si está disponible)
- Selecciona Listo y luego Añadir
- Espera unos minutos a que se active tu eSIM
- Siga los pasos adicionales que se muestran para finalizar la configuración de su eSIM.
¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de conexión en la aplicación de Airalo?
Puedes encontrarlas en uno de estos lugares:
- Mis eSIM > tu eSIM > Ver detalles > Listo para usar tu eSIM > Conectarse a una red > Cómo conectarse
- O bien, Mis eSIM > tu eSIM > Ver detalles > Ver instrucciones de instalación > Página 2 de 2
¿Cómo conecto mi Samsung Galaxy a los datos móviles con una eSIM?
- Abre los Ajustes > Conexiones
- Selecciona Datos móviles y selecciona tu eSIM
- Habilita Itinerancia de datos si fuera necesario (consulta las instrucciones de conexión de eSIM en la aplicación)
- Actualiza tus Ajustes de APN si fuera necesario (también se encuentran en las instrucciones de conexión de eSIM)
¿Prefieres un método de instalación diferente?
Puedes seguir estos otros métodos de instalación:
