באילו מקרים אפשר להשתמש באותו כרטיס ה-eSIM:

• ל-eSIM יש חבילות תוספת נתונים זמינות.
• כרטיס ה-eSIM עדיין מותקן במכשירכם.
• תשתמשו ב-eSIM במדינה או במדינות הנתמכות.

בעת קניית eSIM תוכלו לראות אם ל-eSIM זה יש חבילת תוספת זמינה. אם אתם מתכננים להשתמש שוב באותו eSIM, אנא אל תמחקו את ה-eSIM. אתם יכולים להשאיר אותו מותקן ופשוט לכבות אותו תחת תוכניות גלישה סלולרית כאשר אינו בשימוש. תוכלו להמשיך להוסיף חבילות הוספת נתונים ל-eSIM שלכם, כל עוד יש חבילות הוספת נתונים זמינות. כדי לדעת כיצד לטעון כרטיס eSIM, ראה כיצד ניתן לטעון כרטיס eSIM? שימו לב שניתן להשתמש בכרטיס ה-eSIM ובחבילות הנתונים שלכם רק עבור המדינה הנתמכת.

באילו מקרים לא ניתן להשתמש באותו כרטיס ה-eSIM:

• אין אפשרויות זמינות להוספת כסף.
• אתם מתכננים להשתמש ב-eSIM שלכם במדינה אחרת שאינה נתמכת.

אם אין אפשרויות טעינה זמינות עבור ה-eSIM שלך, הוא לשימוש חד פעמי בלבד. אפשר להסיר את כרטיס ה-eSIM בבטחה מהמכשיר ברגע שחבילת הנתונים תיגמר או שיפוג תוקפה. האם ניתן להסיר כרטיס eSIM מהמכשיר שלי? - מרכז העזרה של איירלו

כאשר ברצונך להשתמש בכרטיס ה-eSIM שלך במדינה אחרת, ודא שה-eSIM וחבילות הנתונים שלך תומכים במדינה שאליה אתה נוסע. אחרת, לא תוכלו להשתמש בו. לעיון מהיר:

• כרטיסי eSIM מקומיים תומכים במדינה אחת בלבד.
• לכרטיסי eSIM אזוריים וגלובליים יש כיסוי במספר מדינות.

אם יש לכם שאלות כלשהן, אל תהססו לפנות לשירות התמיכה.