Не мога да сканирам моя QR код

Ако не можете да сканирате предоставения QR-код, можете да инсталирате eSIM, като въведете данните за инсталиране на eSIM ръчно, ако имате устройство с Android. 

За устройства с iOS можете да изберете „Директен начин“ за инсталиране на eSIM на същото устройство или ръчен начин.

Ако предпочитате, можете да продължите с ръчното инсталиране на eSIM, като следвате стъпките по-долу:

На iOS:

  1. Отидете в раздела Моите eSIM, за да намерите данните за Ръчно инсталиране чрез приложението или уебсайта.
  2. Отидете в Настройки на вашето устройство
  3. Отидете в Мобилни
  4. Добавете Мобилен план
  5. Изберете Ръчно въвеждане на данни. Ще бъдете помолени да въведете:
    • SM-DP+ адрес
    • Код за активиране
    • Код за потвърждение (ако е наличен)
  1. Включете вашата eSIM в Мобилен план
  2. Изберете вашата eSIM за Мобилни данни
  3. Активирайте Роуминг на данни (Моля, изключете основната си линия, за да избегнете такси за роуминг от вашия оператор, когато сте в чужбина)
  4. Задайте APN (име на точка за достъп) на устройството си, ако е необходимо. Ако настройките на APN са необходими за вашата eSIM, можете да намерите данните за APN в данните за инсталиране на eSIM

На Android:

  1. Отидете в раздела Моите eSIM, за да намерите данните за Ръчно инсталиране чрез приложението или уебсайта
  2. Отидете в Настройки на вашето устройство
  3. Докоснете Мрежа и интернет
  4. Докоснете иконата Добавяне доМобилна мрежа
  5. Докоснете Напред при въпроса: „Нямате SIM карта?“
  6. Докоснете Ръчно въвеждане на код. Ще бъдете помолени да въведете информацията за QR кода (SM-DP+Адрес), която е налична в раздела „Ръчно инсталиране“ на страницата за инсталиране на eSIM.
  7. Включете вашата eSIM в Мобилна мрежа
  8. Активирайте Мобилни данни
  9. Активирайте Роуминг на данни (Моля, изключете основната си линия, за да избегнете такси за роуминг от вашия оператор, когато сте в чужбина)
  10. Задайте APN (име на точка за достъп) на устройството си, ако е необходимо. Ако настройките на APN са необходими за вашата eSIM, можете да намерите данните за APN в данните за инсталиране на eSIM

Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с екипа за поддръжка.

 

Свързани въпроси

Други теми

Все още имате нужда от помощ?

Свържете се с нас и нашият екип за обслужване на клиенти ще се свърже с вас на мига.
Изпратете ни съобщение
Авторско право Airalo © 2024 г.