Някои доставчици на eSIM изискват eSIMs да са в употреба в рамките на конкретни периоди от време след закупуване — това означава да са активно свързани с мрежа, а не само инсталирани на устройство.
Ако дадена eSIM не е в употреба в рамките на времевия период, ще бъде рециклирана — това означава, че не може да се използва вече от лицето, което я е закупило.
Защо eSIMs се рециклират?
Рециклирането на eSIM помага на доставчиците да управляват eSIMs, с които разполагат, и насърчава по-ефективно използване на мрежата.
Airalo няма контрол върху това дали дадена eSIM се рециклира или не.
Как да разбера дали дадена eSIM ще бъде рециклирана?
Преди да купите eSIM, можете да проверите дали има политика за рециклиране в данните за пакета — там ще бъде включена информация с колко време разполагате, за да започнете да използвате eSIM.
Ако сте купили eSIM с политика за рециклиране, отворете данните за eSIM в приложението, за да проверите с колко време разполагате, за да започнете да я използвате.
С колко време разполагам, преди дадена eSIM да бъде рециклирана?
Времевият период преди рециклиране може да варира в зависимост от доставчика — често е 90 дни от момента на закупуване, но се уверете, че сте проверили конкретния период преди рециклиране за Вашата eSIM.
Мога ли да допълвам eSIMs, които подлежат на рециклиране?
Да, можете да допълвате eSIMs, които могат да бъдат рециклирани.
След като изтече срокът на валидност на пакета Ви, периодът до рециклиране ще се зададе отново.
Ако например сте разполагали с 90 дни да започнете да използвате eSIM, по принцип ще имате 90 дни да започнете да използвате пакет за допълване.
Какво става, ако не използвам или не допълня eSIM?
Ако не използвате или не допълните своята eSIM до посочената дата, тя ще бъде рециклирана и ще изгубите способността да използвате тази eSIM.
Ако Вашата eSIM бъде рециклирана, ще трябва да купите нова eSIM, за да получите покритие в същото местоположение.
Ако имате въпроси относно рециклирането на eSIM или други теми, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка. На разположение сме денонощно и винаги ще Ви помогнем с удоволствие.