Защо не виждам 5G в лентата на състоянието на моя iPhone?
След като потвърдите, че вашето устройство* и eSIM поддържат мрежа 5G, ще можете да се свържете с много по-висока скорост на предаване на данни. Ако не виждате индикация за 5G в лентата на състоянието на вашия iPhone, моля, следвайте стъпките по-долу:
Ако все още нямате 5G връзка, се свържете с нас на нашите канали за поддръжка за допълнителна помощ.
*С 5G мобилни мрежи работят само моделите iPhone 12 или по-нови.
*За да се свържете с мрежа 5G, е необходима зона с покритие 5G. Твърде голямото разстояние може да доведе до забавяне на скоростта или до понижаване до 4G или LTE връзка.
- Уверете се, че се намирате в район с 5G покритие.
- Отидете в Настройки > Мобилни > ДОКОСВАНЕ на предпочитана SIM > Опции за мобилни данни. Ако Гласови и данни е с Включена 5G, устройството ви е с активирана 5G. Ако 5G не е опция, eSIM не поддържа 5G.
- Ако устройството ви е с активирана 5G, включете Режим Полет, след което го изключете, за да се свържете отново с мрежа 5G.
Ако все още нямате 5G връзка, се свържете с нас на нашите канали за поддръжка за допълнителна помощ.
*С 5G мобилни мрежи работят само моделите iPhone 12 или по-нови.
*За да се свържете с мрежа 5G, е необходима зона с покритие 5G. Твърде голямото разстояние може да доведе до забавяне на скоростта или до понижаване до 4G или LTE връзка.
Свързани въпроси
- Как мога да премахна eSIM от моето iOS устройство?
- Какво е Discover+ Global eSIM?
- Как да задам лимит на данните на моето устройство с Android?
- Как мога да намаля потреблението на данни на моето устройство с Android?
- Как мога да намаля потреблението на данни на моето iOS устройство?
- Как мога да проследявам потреблението на данни с iOS приспособления?
- Как да променя етикета на eSIM?
- Мога ли да използвам 5G с моята eSIM?
- Къде мога да намеря ICCID номера на моята eSIM?
- Как мога да получавам SMS и повиквания, докато съм свързан с моята eSIM само за данни?
- Кога мога да използвам същата eSIM?
- Кога е безопасно да махна eSIM от устройството си?
- Има ли приложения или уебсайтове, които ограничават достъпа по време на използването на eSIM?
- Мога ли да получавам телефонни обаждания на основния си номер?
- Мога ли да правя телефонни обаждания или да изпращам SMS с моята eSIM?
- Мога ли да инсталирам повторно eSIM?
- Как мога да премахна eSIM от моето iOS устройство?
- Как мога да допълня eSIM?
- Мога ли да използвам сдвояване (персонален хотспот)?
- Мога ли да инсталирам една и съща eSIM на няколко устройства?
- Какво се случва с неизползваните данни след изтичане на срока на валидност?
- Как мога да проверя текущото ми потребление на данни?
- Как да разбера коя eSIM използва данни?
- Колко eSIM мога да инсталирам?
Други теми
Все още имате нужда от помощ?
Свържете се с нас и нашият екип за обслужване на клиенти ще се свърже с вас на мига.
Изпратете ни съобщение