Къде мога да намеря ICCID номера на моята eSIM?
Когато се обърнете към нашите канали за поддръжка и имате нужда от помощ с вашата eSIM, нашият екип за поддръжка ще ви помоли да предоставите ICCID номера на съответната eSIM.
Номерът ICCID е съкращение от Integrated Circuit Card ID (ИД на карта с микросхема). Това е 20-цифрено число, което започва с 89XXXXXXXXXXXXXXXX и завършва с произволно допълнително число. ICCID е глобален уникален сериен номер - единствен по рода си подпис, който идентифицира картата eSIM.
В случай че не разполагате с него, ICCID номерът на eSIM може да бъде изтеглен от нашето мобилно приложение или от нашия уебсайт, като следвате стъпките по-долу:
Мобилно приложение на Airalo:
1. Моля, влезте в профила си в Airalo (ако имате повече от един профил в Airalo, моля, уверете се, че сте влезли в профила, използван при закупуването на eSIM.)
2. Отидете в „Моите eSIM“ (моля, уверете се, че сте влезли в профила си в Airalo, използван при закупуването на eSIM.)
3. Докоснете „Детайли“ на съответната eSIM.
4. Докоснете иконата за копиране до ICCID номера
5. Поставете го в имейла или чат разговора.
Уебсайт на Airalo:
- Моля, влезте във вашия акаунт в Airalo (Ако имате повече от един акаунт в Airalo, моля, уверете се, че влизате с акаунта, използван при закупуването на eSIM.)
- Отидете в Моите eSIM (моля, уверете се, че сте влезли в профила си в Airalo, използван при закупуването на eSIM.)
- Щракнете върху Подробности на съответната eSIM.
- Щракнете върху иконата за копиране до ICCID номер
- Поставете го в имейла или чат разговора.
Ако имате въпроси, моля, свържете се с екипа за поддръжка.
Свързани въпроси
- Как мога да премахна eSIM от моето iOS устройство?
- Какво е Discover+ Global eSIM?
- Как да задам лимит на данните на моето устройство с Android?
- Как мога да намаля потреблението на данни на моето устройство с Android?
- Как мога да намаля потреблението на данни на моето iOS устройство?
- Как мога да проследявам потреблението на данни с iOS приспособления?
- Как да променя етикета на eSIM?
- Защо не виждам 5G в лентата на състоянието на моя iPhone?
- Мога ли да използвам 5G с моята eSIM?
- Как мога да получавам SMS и повиквания, докато съм свързан с моята eSIM само за данни?
- Кога мога да използвам същата eSIM?
- Кога е безопасно да махна eSIM от устройството си?
- Има ли приложения или уебсайтове, които ограничават достъпа по време на използването на eSIM?
- Мога ли да получавам телефонни обаждания на основния си номер?
- Мога ли да правя телефонни обаждания или да изпращам SMS с моята eSIM?
- Мога ли да инсталирам повторно eSIM?
- Как мога да премахна eSIM от моето iOS устройство?
- Как мога да допълня eSIM?
- Мога ли да използвам сдвояване (персонален хотспот)?
- Мога ли да инсталирам една и съща eSIM на няколко устройства?
- Какво се случва с неизползваните данни след изтичане на срока на валидност?
- Как мога да проверя текущото ми потребление на данни?
- Как да разбера коя eSIM използва данни?
- Колко eSIM мога да инсталирам?