¿Cómo puedo recibir SMS y llamadas mientras estoy conectado con mi eSIM de solo datos?

Si tu eSIM es solo de datos, puedes usar otra línea para servicios de llamadas y SMS.

Revisa la información adicional de la eSIM para conocer tu tipo de plan. Puedes aprender cómo hacerlo leyendo: “¿Puedo hacer llamadas o enviar SMS con mi eSIM?”.

Para usar tu línea principal para llamadas y mensajes de texto mientras disfrutas tu eSIM de datos, necesitarás activar la línea principal y establecerla como la línea de voz predeterminada.

También puede que debas activar el roaming de datos dependiendo de los requisitos de tu proveedor doméstico. Esto puede generar cargos por roaming, así que te recomendamos que lo consultes con tu proveedor doméstico para conocer los cargos antes de proceder.

En iOS

1. Ve a Configuración>Celular
   
2. Pulsa Línea principal/primaria 
   
   
3.  SELECCIONA “Activar esta línea”
4. Regresa a Celular. Selecciona “Línea de voz predeterminada”
   
   
5. Selecciona tu Línea principal/primaria
   
   
6. Regresa a la página de Celular. Esta vez selecciona Datos celulares/móviles
7. Asegúrate de mantener la eSIM seleccionada para los datos móviles.
   

En dispositivos Samsung

OPCIÓN 1: a través de Ajustes rápidos

1. Desliza la parte superior de la pantalla. (Puede que necesites deslizar de nuevo la pestaña para ver el menú completo)
2. Deberá aparecer LLAMADAS | MENSAJES DE TEXTO | DATOS MÓVILES. Pulsa en Llamadas.
   
   
3. Selecciona tu Línea principal/primaria 
   
   
4. Realiza los mismos pasos para los SMS
5. Asegúrate de mantener la eSIM seleccionada para los datos móviles también. 

OPCIÓN 2: a través de Ajustes

1. Ve a Ajustes >Conexiones > Administrador de tarjetas SIM
   
   
2. Desliza la pantalla hacia abajo hasta que aparezca la sección Tarjeta SIM preferida
3. Pulsa en Llamadas.
   
   
4. Selecciona tu Línea principal/primaria 
   
   
5. Realiza los mismos pasos para los SMS
6. Asegúrate de mantener la eSIM seleccionada para los datos móviles. 

En dispositivos Pixel

(Toma en cuenta que los pasos a continuación pueden variar dependiendo del modelo de tu dispositivo Pixel)

1. Ve a Configuración >Internet y redes > SIM
   
   
2. Selecciona tu Línea principal/primaria 
3. Pulsa sobre Usar SIM para ACTIVARLA(Si no está activada. De lo contrario, ve al siguiente paso)
   
   
4. Busca Preferencia de llamadas y selecciónala.
5. Aparecerá una ventana preguntando por el plan que deseas usar para las llamadas.
6. Selecciona tu Línea principal/primaria 
   
7. Realiza de nuevo el paso 3, pero esta vez busca Preferencia de SMS.
8. Para los datos móviles, asegúrate de que tu eSIM esté seleccionada.

Una vez que hayas realizado los pasos anteriores, tu línea principal/primaria deberá estar lista para las llamadas o SMS, así como tu eSIM para los datos móviles.