Bakit wala akong nakikitang 5G sa status bar ng aking iPhone?
Pagkatapos makumpirma na sinusuportahan ng iyong device* at eSIM ang isang 5G network, dapat kang makakonekta nang may mas mabilis na data speed. Kung hindi mo nakikita ang 5G sa status bar ng iyong iPhone, pakisundan ang mga sumusunod na hakbang sa ibaba:
- Siguruhing nasa isang lugar ka na may 5G coverage.
- Pumunta sa Mga Setting > Cellular/Mobile > PINDUTIN ang gustong SIM > Mga Opsyon sa Cellular/Mobile Data. Kung ang Voice at Data ay may 5G na Naka-On, na-activate sa iyong device ang 5G. Kung hindi opsyon ang 5G, hindi sinusuportahan ng eSIM ang 5G.
- Kung naka-activate sa iyong device ang 5G, i-on ang Airplane Mode, pagkatapos ay i-off ito para kumonekta ulit sa isang 5G network.
Kung wala ka pa ring 5G connection, pakikontak kami sa aming mga channel ng support para sa higit pang tulong. *Mga iPhone 12 model lang o mas bago ang gumagana sa 5G cellular o mga mobile network. *Kailangan ng lugar na may 5G coverage para kumonekta sa 5G network. Kapag masyadong malayo, posibleng bumagal o mag-drop sa 4G o LTE ang koneksyon.
Mga nauugnay na tanong
- Paano ako mag-aalis ng eSIM mula sa iOS device ko?
- Ano ang Pandaigdigang eSIM ng Discover+?
- Paano ako magtatakda ng limit sa data sa aking Android device?
- Paano ako makakatipid sa paggamit ng data sa aking Android device?
- Paano ako makakatipid sa paggamit ng data sa aking iOS device?
- Paano ko susubaybayan ang aking paggamit ng data gamit ang mga widget ng iOS?
- Paano ko papalitan ang label ng eSIM ko?
- Puwede ko bang gamitin ang 5G sa eSIM ko?
- Saan ko makikita ang ICCID number ng aking eSIM?
- Paano ako makakatanggap ng SMS at mga tawag habang nakakonekta gamit ang aking data-only na eSIM?
- Kailan ko puwedeng gamitin ang parehong eSIM?
- Kailan ligtas na alisin ang mga eSIM sa aking device?
- Nililimitahan ba ng anumang mga app o website ang access habang gumagamit ng eSIM?
- Makakatanggap ba ako ng mga tawag sa pangunahin kong numero ng telepono?
- Puwede ba akong tumawag o mag-text gamit ang aking eSIM?
- Puwede ba akong mag-reinstall ng eSIM?
- Paano ako maglo-load sa isang eSIM?
- Puwede ba akong gumamit ng tethering (Personal na Hotspot)?
- Puwede ko bang i-install ang eSIM sa maraming device?
- Ano ang mangyayari sa hindi nagamit na data pagkaraan ng validity period?
- Paano ko matitingnan ang kasalukuyang kong paggamit ng data?
- Paano ko malalaman kung aling eSIM ang gumagamit ng data?
- Ilang eSIM ang puwede kong i-install?
Iba pang mga paksa
Kailangan pa rin ng tulong?
Kontakin kami at agad kang sasagutin ng aming customer support team.
Padalhan kami ng mensahe