Comment installer une eSIM sur un appareil Samsung Galaxy S20/S21 ?

Tout d’abord, vous devez vérifier les éléments suivants afin de garantir que vous êtes en mesure d’installer et de configurer votre eSIM de façon adéquate :

• Votre appareil doit être compatible avec les eSIM et le réseau doit être déverrouillé.  (Consultez Quels sont les appareils compatibles avec les eSIM ?” + “Comment vérifier si mon appareil Android est compatible avec les eSIM ?“)
• Vous disposez d’une connexion stable, de préférence Wi-Fi. (Vous devez télécharger l’eSIM correctement sur votre appareil et il est indispensable de disposer d’une connexion à Internet stable).

Il y a deux façons d’ajouter une eSIM à votre appareil :

1. En scannant le code QR depuis l’onglet « Code QR »
2. En ajoutant les détails d’installation manuellement depuis l’onglet « Manuelle »

I. PRÉPARATION

1. Connectez-vous à votre compte Airalo.
2. Accédez à Mes eSIM.
3. Cherchez l’eSIM que vous avez achetée.
4. Appuyez sur le bouton des détails.
5. Appuyez sur « Installer l’eSIM/Accéder aux données »
6. Sélectionnez la méthode d’installation
   • Appuyez sur « Installation manuelle ou par code QR ». Veuillez imprimer le code ou utiliser un autre appareil pour afficher le code QR.

II. INSTALLATION

Option 1 : En scannant le code QR

1. Choisissez l’option Code QR en haut de la page

(Vous pouvez sélectionner le bouton de partage de code QR pour le partager avec un autre appareil).

2. Accédez à vos paramètres > Connexions

3. Appuyez sur le gestionnaire de cartes SIM

4. Sélectionnez « Ajouter un forfait mobile »

5. Select « Scanner le code QR de l’opérateur »

6. Positionnez le code QR dans les lignes guidées pour le scanner et saisissez le code de confirmation si vous y êtes invité(e)

7. Une fois le forfait eSIM détecté, appuyez sur Ajouter

8. Lorsque que votre forfait a été enregistré, sélectionnez « OK » pour l’activer

9. Une fois votre eSIM activée, vous pouvez l’afficher dans le gestionnaire de cartes SIM

10. Activez l’eSIM sous Réseau mobile

11. Activez les données mobiles

12. Activez l’itinérance des données (veuillez désactiver votre ligne principale pour éviter les frais d’itinérance de votre opérateur lorsque vous êtes à l’étranger)

13. Configurez un APN (nom du point d’accès) sur votre appareil, si cela est nécessaire. Vous trouverez les détails de l’APN sur votre page Installer l’eSIM/Accéder aux données.

Option 2 : En ajoutant les détails manuellement

1. Choisissez l’option Manuelle en haut de la page

2. Copiez l’Adresse SM-DP+ et le code d’activation (informations d’installation manuelle)

3. Accédez à vos paramètres > Connexions

4. Appuyez sur le gestionnaire de cartes SIM

5. Sélectionnez « Ajouter un forfait mobile »

6. Sélectionnez « Scanner le code QR de l’opérateur »

7. Sélectionnez « Saisir le code à la place »

8. Cliquez sur Mes eSIM > Choisissez l’eSIM > Appuyez sur « Installation manuelle » pour trouver les informations

9. Insérez les informations d’installation manuelle (Adresse SM-DP+) de la page d’installation de votre eSIM et appuyez sur « Connecter »

10. Activez l’eSIM sous Réseau mobile

11. Activez les données mobiles

12. Activez l’itinérance des données (veuillez désactiver votre ligne principale pour éviter les frais d’itinérance de votre opérateur lorsque vous êtes à l’étranger)

13. Configurez un APN (nom du point d’accès) sur votre appareil, si cela est nécessaire. Vous trouverez les détails de l’APN sur votre page Installer l’eSIM/Accéder aux données.

Conseil important

Une fois l’eSIM installée via un code QR ou la méthode manuelle, vous pouvez facilement effectuer les étapes d’accès aux données via les raccourcis des écrans de votre appareil en appuyant sur le bouton PARAMÈTRES de vos « Étapes d’accès aux données ».

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.