Kako mogu nadopuniti eSIM?

Samo se eSIM-ovi s mogućnošću nadoplate mogu nadoplatiti. Može li se eSIM puniti ili ne možete provjeriti na kartici "Dodatne informacije" prije kupnje. 

Nakon kupnje možete pronaći opciju "Nadopuna" dostupnu za punjive eSIM-ove pod karticom "Moji eSIM-ovi".

1. Prijavite se na svoj Airalo račun

2. Idi na Moj eSIMS

3. Dodirnite "Nadopuni" na eSIM-u kojem želite dodati novi paket

4. Odaberite paket nadopune po želji

Ako nema gumba “Nadopuni” ili gumb ne radi, to znači da se eSIM ne može puniti ili je došlo do promjene mrežnog operatera za eSIM. U tom slučaju kupite novi eSIM. 

Napomena: ako se nadopuna ne aktivira automatski, slijedite korake u nastavku:

• Ponovno pokrenite telefon nakon nadopune usluge 
• Uključite i isključite zrakoplovni način rada da biste obnovili vezu. 

Ako imate pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.