Kako mogu ukloniti eSIM sa svog iOS uređaja?

Možete sigurno ukloniti eSIM sa svog uređaja kada:

Više nema aktivnog podatkovnog paketa za eSIM

• Kada kupite eSIM od Airala, on uvijek dolazi s podatkovnim paketom koji je spreman za aktivaciju. To možete vidjeti na svom računu (u aplikaciji Airalo ili web-mjestu) ako još uvijek postoji aktivan podatkovni paket za vaš eSIM (još nije istekao). Ako je to slučaj, nemojte brisati eSIM s uređaja.

Više nemate koristi od njega

• Neki eSIM-ovi tvrtke Airalo mogu se upotrijebiti samo jednom i ne mogu se nadopuniti. Možete ukloniti te eSIM-ove nakon upotrebe. 
• Ako imate eSIM koji više ne planirate koristiti, možete i njega sigurno ukloniti.  

Vaš novi eSIM je za istu zemlju/regiju

• Kada kupite eSIM u trgovini, svaki put ćete dobiti novi eSIM. Novi eSIM će uvijek morati biti instaliran. Uvijek je najbolje započeti instalaciju ispočetka kako biste izbjegli zabunu oko toga koji se eSIM nalazi u uređaju. 

Da biste uklonili svoje eSIM-ove s uređaja, idite na Prijenosne/mobilne postavke svog uređaja, dodirnite eSIM koji želite izbrisati i odaberite "Ukloni mobilni podatkovni plan". Ovisno o uređaju, to može biti i “Ukloni eSIM”, “Izbriši mobilni plan” ili nešto slično.

Za upute korak po korak kako ukloniti eSIM s iOS uređaja, pogledajte 'Kako mogu ukloniti eSIM iz svog iOS-a uređaj?'.

Ako imate pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.