Zašto ne vidim 5G u statusnoj traci na svom iPhoneu?
Nakon što potvrdite da vaš uređaj* i eSIM podržavaju 5G mrežu, trebali biste se moći povezati s puno većom brzinom podataka. Ako ne vidite 5G označenu na statusnoj traci vašeg iPhonea, slijedite korake u nastavku:
Ako još uvijek nemate 5G vezu, kontaktirajte nas putem naših kanala podrške za dodatnu pomoć.
*Samo iPhone 12 modeli ili noviji rade s 5G prijenosnim ili mobilnim mrežama.
*Za povezivanje na 5G mrežu potrebno je područje s 5G pokrivenošću. Ako ste predaleko, to može uzrokovati usporavanje brzine ili pad na 4G ili LTE vezu.
- Provjerite jeste li u području s 5G pokrivenošću.
- Idite na Postavke > Mobilna mreža/Mobilno > DODIRNITE željeni SIM > Mogućnosti prijenosnih/mobilnih podataka. Ako Glas i podaci imaju 5G uključen, vaš uređaj ima 5G aktiviran. Ako 5G nije opcija, eSIM ne podržava 5G.
- Ako vaš uređaj ima aktiviran 5G, uključite Zrakoplovni način, a zatim ga isključite za ponovno povezivanje s 5G mrežom.
Ako još uvijek nemate 5G vezu, kontaktirajte nas putem naših kanala podrške za dodatnu pomoć.
*Samo iPhone 12 modeli ili noviji rade s 5G prijenosnim ili mobilnim mrežama.
*Za povezivanje na 5G mrežu potrebno je područje s 5G pokrivenošću. Ako ste predaleko, to može uzrokovati usporavanje brzine ili pad na 4G ili LTE vezu.
Povezana pitanja
- Kako mogu ukloniti eSIM sa svog iOS uređaja?
- Što je Discover+ Global eSIM?
- Kako mogu postaviti ograničenje podataka na svom Android uređaju?
- Kako mogu uštedjeti potrošnju podataka na svom Android uređaju?
- Kako mogu uštedjeti potrošnju podataka na svom iOS uređaju?
- Kako mogu pratiti korištenje podataka pomoću iOS widgeta?
- Kako mogu promijeniti svoju eSIM oznaku?
- Mogu li koristiti 5G sa svojim eSIM-om
- Gdje mogu pronaći svoj eSIM ICCID broj?
- Kako mogu primati SMS-ove i pozive dok sam povezan sa svojim eSIM-om samo za podatke?
- Kada mogu koristiti isti eSIM?
- Kada je sigurno ukloniti eSIM s mog uređaja?
- Mogu li pristupiti svim aplikacijama i web-mjestima sa svojim eSIM mobilnim podacima?
- Mogu li primati pozive na svoj primarni broj?
- Mogu li telefonirati ili slati SMS sa svojim eSIM-om?
- Mogu li ponovno instalirati eSIM?
- Kako mogu ukloniti eSIM sa svog iOS uređaja?
- Kako mogu nadopuniti eSIM?
- Mogu li koristiti modemsko povezivanje (osobna pristupna točka)?
- Mogu li instalirati isti eSIM na više uređaja?
- Što se događa s neiskorištenim podacima nakon isteka razdoblja valjanosti?
- Kako mogu provjeriti svoju trenutnu potrošnju podataka?
- Kako mogu znati koji eSIM koristi podatke?
- Koliko eSIM-ova mogu instalirati?
Ostale teme
Još uvijek trebate pomoć?
Obratite nam se i naš tim za korisničku podršku javit će vam se u tren oka.
Pošaljite nam poruku