Prima dell'installazione, assicurati che il tuo dispositivo:
- Il tuo dispositivo deve essere compatibile eSIM e non vincolato a una rete. (vedi "Quali dispositivi supportano eSIM?" + "Come faccio a verificare se il mio dispositivo Android supporta eSIM?")
- Hai una connessione stabile, preferibilmente Wi-Fi. (Devi scaricare correttamente l’eSIM sul tuo dispositivo e per farlo è necessaria una connessione Internet stabile)
Come prepararsi prima di installare una eSIM?
- Accedi al tuo account Airalo
- Vai su Le mie eSIM
- Seleziona l'eSIM che desideri installare
- Apri le istruzioni di installazione. A seconda della versione dell'app, potresti vedere:
- Visualizza istruzioni di installazione, oppure
- Come utilizzare l'eSIM > Come installare l'eSIM
- Scegli la modalità di installazione preferita: Diretta, Codice QR o Manuale
Per le impostazioni di connessione, apri la stessa eSIM e guarda in Come usare la tua eSIM > Come connettersi (o Visualizza istruzioni di installazione > Parte 2/2).
Come installare una eSIM in modo diretto su un dispositivo Android?
Alcuni modelli Android supportano l'installazione diretta dall'app Airalo. Se disponibile, seleziona Diretta > Installa eSIM e segui i passaggi sullo schermo.
Come installare una eSIM tramite un codice QR su un dispositivo Android?
- Nell'app Airalo, seleziona l'opzione Codice QR (puoi condividerlo su un altro dispositivo o stamparlo)
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo
- Seleziona Rete e Internet
- Seleziona + Aggiungi rete mobile (o Aggiungi eSIM)
- Quando viene richiesto "Non hai una scheda SIM?", seleziona Avanti
- Scansiona il tuo codice QR e aggiungi il codice di conferma se richiesto
- Torna a Rete mobile e attiva la tua eSIM
- Abilita Dati mobili
- Abilita il Roaming dati (disattiva la tua linea principale per evitare costi di roaming quando sei all'estero)
- Se necessario, configura il tuo APN (Access Point Name) utilizzando i dettagli della tua app Airalo
Come installare una eSIM manualmente su un dispositivo Android?
- Nell'app Airalo, seleziona l'opzione Manuale
- Copia l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione (e il codice di conferma, se disponibile)
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo
- Seleziona Rete e Internet
- Seleziona + Aggiungi rete mobile (o Aggiungi eSIM)
- Quando viene richiesto "Non hai una scheda SIM?", seleziona Avanti
- Seleziona Inserisci il codice manualmente e inserisci l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dalla tua app Airalo
- Torna a Rete mobile e attiva la tua eSIM
- Abilita Dati mobili
- Abilita il Roaming dati (disattiva la tua linea principale per evitare costi di roaming quando sei all'estero)
- Se necessario, configura il tuo APN (Access Point Name) utilizzando i dettagli della tua app Airalo
Suggerimento importante
Una volta installata la tua eSIM tramite modalità diretta, codice QR o manualmente, puoi completare la configurazione più facilmente selezionando i collegamenti alle Impostazioni nell'app Airalo in Passi per accedere ai dati.
Cosa succede dopo l'installazione?
Una volta installata e selezionata per i dati, la tua eSIM dovrebbe connettersi automaticamente a una rete mobile supportata.
In caso di domande, non esitare a contattare l'assistenza e saremo lieti di aiutarti.