eSIM-ს ვერ ვუკავშირდები ჩემს Android მოწყობილობაზე.

თუ ინსტალაციის შემდეგ წააწყდებით თქვენი Airalo eSIM ინტერნეტთან დაკავშირებას Samsung Galaxy მოწყობილობაზე, დარწმუნდით, რომ დაასრულეთ წვდომის მონაცემების ნაბიჯები თქვენი eSIM-ისთვის. შეგიძლიათ იპოვოთ ისინი თქვენს Airalo ანგარიშში:

1. გახსენით Airalo-ს აპი.
2. შეხებით აირჩიეთ ჩემი eSIM-ები.
3. შეეხეთ eSIM-ს, რომლის დაყენებაც გსურთ.
4. შეხებით აირჩიეთ ინსტრუქციის ნახვა.
5. მოძებნეთ წვდომა მონაცემებზე ინსტრუქციები.
   

ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებზე გადასვლამდე გადაამოწმეთ, რომ eSIM-ის პროვაიდერი ჩართულია და არჩეულია მობილური მონაცემებისთვის.

1. გადადით პარამეტრებზე.
2. შეხებით აირჩიეთ კავშირები.
3. შეხებით აირჩიეთ SIM-ის მმართველი.
4. დარწმუნდით, რომ eSIM ჩართულია. წინააღმდეგ შემთხვევაში ჩართეთ გადამრთველი.
5. შეეხეთ მობილური მონაცემები და აირჩიეთ თქვენი eSIM.
   

დაამყარეთ კავშირი მხარდაჭერილ ქსელთან:

1. გადადით პარამეტრებზე.
2. შეხებით აირჩიეთ კავშირები.
3. შეხებით აირჩიეთ მობილური ქსელები.
4. შეხებით აირჩიეთ ქსელის ოპერატორები.
5. შეეხეთ თქვენს eSIM-ს.
6. გამორთეთ ავტომატურად არჩევა.
7. აირჩიეთ თქვენი eSIM-ის წვდომის მონაცემების ინფორმაციაში მითითებული ქსელი.

განაახლეთ APN-ის პარამეტრები (საჭიროებისამებრ):

შეამოწმეთ, საჭიროა თუ არა APN-ის შეცვლა თქვენს მოწყობილობაზე — ამისთვის გახსენით Airalo-ს აპი და გაეცანით eSIM-ის ინსტრუქციას.

1. გადადით პარამეტრებზე.
2. შეხებით აირჩიეთ კავშირები.
3. შეხებით აირჩიეთ მობილური ქსელები.
4. შეხებით აირჩიეთ წვდომის წერტილების სახელები.
5. შეეხეთ თქვენს eSIM-ს.
6. შეხებით აირჩიეთ დამატება.
7. მიუთითეთ თქვენი ახალი APN APN-ის ველში.
8. შეხებით აირჩიეთ კარგი.
9. სახელის ველში APN-ის წარწერად მიუთითეთ Airalo.
10. სხვა ველები დატოვეთ ცარიელი.
11. შეეხეთ სამწერტილიან მენიუს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
12. შეხებით აირჩიეთ შენახვა.
13. დარწმუნდით, რომ არჩეულია დამატებული APN.
    

მონაცემთა როუმინგის ჩართვა (საჭიროებისამებრ):

შეამოწმეთ, საჭიროა თუ არა მონაცემთა როუმინგის ჩართვა თქვენს მოწყობილობაზე — ამისთვის გახსენით Airalo-ს აპი და გაეცანით eSIM-ის ინსტრუქციას.

1. გადადით პარამეტრებზე.
2. შეხებით აირჩიეთ კავშირები.
3. შეხებით აირჩიეთ მობილური ქსელები.
4. TOGGLE მონაცემთა როუმინგი ჩართვა ან გამორთვა.
   

ზემოთ მოცემული მითითებების სწორად შესრულების შემდეგ თქვენი Airalo eSIM ინტერნეტს წარმატებით უნდა დაუკავშირდეს. თუ დამატებითი დახმარება დაგჭირდებათ, დაუკავშირდით ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს და ჩვენ სიამოვნებით დაგეხმარებით.