თუ Samsung Galaxy მოწყობილობაზე დაინსტალირების შემდეგ Airalo-ს eSIM-ის ინტერნეტთან დაკავშირებისას სირთულეები გაქვთ, შეამოწმეთ შეასრულეთ თუ არა eSIM-ის დაკავშირების ინსტრუქცია სწორად.
Where can I find connection instructions?
ისინი მოცემულია თქვენს Airalo ანგარიშში:
- გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები > თქვენი eSIM > eSIM-ის დეტალების ნახვა >eSIM-ის გამოყენების წესი > დაკავშირების წესი
- ან ჩემი eSIM-ები > თქვენი eSIM > დეტალების ნახვა > ინსტალაციის ინსტრუქციის ნახვა > ნაწილი 2/2
ნაბიჯი 1: ჩართეთ eSIM მონაცემებისთვის
- გადადით პარამეტრებზე
- აირჩიეთ კავშირები
- აირჩიეთ SIM-ის მმართველი
- eSIM უნდა იყოს ჩართული (წინააღმდეგ შემთხვევაში ჩართეთ გადამრთველი)
- აირჩიეთ მობილურის მონაცემები და აირჩიეთ eSIM
ნაბიჯი 2: დაუკავშირდით მხარდაჭერილ ქსელს
- გადადით აქ: პარამეტრები > კავშირები> მობილური ქსელები
- აირჩიეთ ქსელის ოპერატორები
- აირჩიეთ eSIM
- გამორთეთ ავტომატურად არჩევა
- აირჩიეთ Airalo-ს აპის დაკავშირების ინსტრუქციაში ნაჩვენები ქსელი
ნაბიჯი 3: განაახლეთ APN-ის პარამეტრები (თუ საჭიროა)
- გადადით აქ: პარამეტრები > კავშირები > მობილური ქსელები > წვდომის წერტილების სახელები
- აირჩიეთ eSIM
- აირჩიეთ დამატება
- შეიყვანეთ APN ზუსტად ისე, როგორც ნაჩვენებია Airalo-ს აპში
- აირჩიეთ „კარგი“
- სახელის ველში APN-ის სახელად შეიყვანეთ Airalo
- სხვა ველები დატოვეთ ცარიელი
- ზედა მარჯვენა კუთხეში აირჩიეთ სამწერტილიანი მენიუ და შეეხეთ შენახვას
- ახალი APN უნდა იყოს არჩეული
ნაბიჯი 4: ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (თუ საჭიროა)
- გადადით აქ: პარამეტრები > კავშირები> მობილური ქსელები
- ჩართეთ ან გამორთეთ მონაცემთა როუმინგი თქვენი Airalo-ს აპის ინსტრუქციის შესაბამისად
ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ თქვენი Airalo eSIM დაუკავშირდება ინტერნეტს. თუ დამატებითი მხარდაჭერა გჭირდებათ, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს — სიამოვნებით დაგეხმარებით კვირაში შვიდი დღის და 24 საათის განმავლობაში.