eSIM-ს ჩემს iOS მოწყობილობასთან ვერ ვაკავშირებ.

თუ დაინსტალირების შემდეგ Airalo-ს eSIM-ს ინტერნეტთან ვერ აკავშირებთ, შეამოწმეთ, შესრულებული გაქვთ თუ არა დაკავშირების ინსტრუქცია Airalo-ს აპში.

სად ვნახო ინსტალაციის ინსტრუქცია?

ნახვა შეგიძლიათ Airalo-ს აპში:

• გადადით აქ: ჩემი eSIM-ები > თქვენი eSIM > eSIM-ის გამოყენების წესი > დაკავშირების წესი
• ან ჩემი eSIM-ები > თქვენი eSIM > დაინსტალირების ინსტრუქციის ნახვა > ნაწილი 2/2

ნაბიჯი 1: ჩართეთ eSIM მონაცემებისთვის

1. გახსენით პარამეტრები
2. აირჩიეთ ფიჭური (ან მობილური მონაცემები)
3. აირჩიეთ eSIM
4. ჩართეთ გადამრთველი ამ ნომრის ჩართვა, თუ არ არის ჩართული
5. დაბრუნდით აქ: ფიჭური/მობილური მონაცემები და აირჩიეთ Airalo eSIM-ის მონაცემების ნომრად

ნაბიჯი 2: დაუკავშირდით მხარდაჭერილ ქსელს

1. გახსენით პარამეტრები > ფიჭური (მობილური მონაცემები)
2. აირჩიეთ eSIM
3. აირჩიეთ ქსელის არჩევა
4. გამორთეთ ავტომატური
5. აირჩიეთ Airalo-ს აპის დაკავშირების ინსტრუქციაში ნაჩვენები ქსელი

ნაბიჯი 3: განაახლეთ APN-ის პარამეტრები (თუ საჭიროა)

1. გახსენით პარამეტრები > ფიჭური (ან მობილური მონაცემები)
2. აირჩიეთ eSIM
3. აირჩიეთ ფიჭური მონაცემების გეგმა (ან მობილური მონაცემების ქსელი
4. შეიყვანეთ APN ზუსტად ისე, როგორც ნაჩვენებია Airalo-ს აპში
5. სხვა ველები დატოვეთ ცარიელი
6. თუ APN ავტომატურად არის დაყენებული, შეცვლა არ არის საჭირო

ნაბიჯი 4: ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი (თუ საჭიროა)

1. გახსენით პარამეტრები > ფიჭური (ან მობილური მონაცემები)
2. აირჩიეთ eSIM
3. ჩართეთ ან გამორთეთ მონაცემთა როუმინგითქვენი Airalo-ს აპის ინსტრუქციის შესაბამისად

ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ Airalo-ს eSIM დაუკავშირდება ინტერნეტს. თუ პრობლემები ისევ გაქვთ, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს — სიამოვნებით დაგეხმარებით კვირაში შვიდი დღის და 24 საათის განმავლობაში.