iOS құрығысында eSIM арқылы қосыла алмай жатырмын

Орнатқаннан кейін Airalo eSIM картасын интернетке қоса алмасаңыз, Airalo қолданбасындағы байланыс нұсқауларын орындағаныңызға көз жеткізіңіз.

Қосылу нұсқауларын қайдан табуға болады?

Оларды Airalo қолданбасынан табуға болады:

• «Менің eSIM > eSIM картаңыз > eSIM картасын пайдалану әдісі > Қосылу әдісі» бөліміне өтіңіз
• Немесе «Менің eSIM > eSIM картаңыз > Орнату нұсқауларын қарау > 2/2 бөлім» бөліміне өтіңіз

1-қадам: Деректерге арналған eSIM картасын қосыңыз

1. Параметрлер бөлімін ашыңыз
2. Ұялы байланыс (немесе Мобильді деректер) опциясын таңдаңыз
3. eSIM тармағын таңдаңыз
4. Осы желіні қосу мүмкіндігі қосылмай тұрса, қосыңыз
5. Ұялы байланыс/Мобильді деректер тармағына қайта оралып, eSIM картасын деректер желісі ретінде таңдаңыз

2-қадам: Қолдау көрсетілетін желіге қосылыңыз

1. Параметрлер > Ұялы байланыс (немесе Мобильді деректер) тармағын ашыңыз
2. eSIM тармағын таңдаңыз
3. Желі таңдау тармағын таңдаңыз
4. Автоматты опциясын ӨШІРІҢІЗ
5. Airalo қолданбасының қосылу нұсқауларында көрсетілген желіні таңдаңыз

3-қадам: APN параметрлерін (қажет кезінде) жаңартыңыз

1. Параметрлер > Ұялы байланыс (немесе Мобильді деректер) тармағын ашыңыз
2. eSIM тармағын таңдаңыз
3. Ұялы деректер желісі (не Мобильді деректер желісі) тармағын таңдаңыз
4. Тура Airalo қолданбасында көрсетілгендей APN атауын енгізіңіз
5. Басқа өрістерді бос қалдырыңыз
6. Егер APN автоматты түрде орнатылса, ештеңені өзгертдің қажеті жоқ

4-қадам: Деректер роумингін (қажет кезінде) қосыңыз

1. Параметрлер > Ұялы байланыс (немесе Мобильді деректер) тармағын ашыңыз
2. eSIM тармағын таңдаңыз
3. Airalo қолданбасында нұсқау берілгендей Деректер роумингі параметріне ҚОСУ не ӨШІРУ мәнін қойыңыз

Бұл қадамдарды орындағаннан кейін, Airalo eSIM картасы интернетке қосылуы керек. Егер сізде әлі де қиындықтар туындап жатса, қолдау көрсету ұжымымызға хабарласыңыз — біз 24/7 бойы жұмыс істейміз және көмектесуге дайынбыз.