내 Android 디바이스에서 eSIM에 연결할 수 없습니다

Android 디바이스에서 eSIM을 연결하는 데 문제가 있는 경우 eSIM에 필요한 설정을 확인하세요.

해당 사항은 내 eSIM > 세부 정보 > eSIM 설치/데이터 액세스로 이동하면 확인할 수 있습니다.

데이터 로밍을 켜려면:

1. 디바이스의 설정으로 이동합니다.
2. 모바일 네트워크로 이동합니다.
3. eSIM을 탭합니다.
4. 로밍이 켜기로 설정되어 있는지 확인합니다.

액세스 지점 이름(APN 설정)을 업데이트하려면:

1. 디바이스의 설정으로 이동합니다.
2. 네트워크 및 인터넷 섹션으로 이동합니다.
3. 모바일 네트워크로 이동합니다.
4. 액세스 지점 이름으로 이동합니다.
5. “+” 또는 “추가”를 탭합니다.
6. APN 아래의 eSIM 설치 세부 정보에 기록된 대로 새로운 APN 설정을 입력합니다(모두 소문자, 모두 한 단어).
7. 저장을 탭합니다.
8. 기타 필드는 비워둡니다.

또한 지원되는 네트워크에 디바이스가 연결되어 있는지 확인하세요.

여전히 데이터에 액세스할 수 없는 경우 당사에 문의하여 추가 지원을 받으세요.