'셀룰러 요금제 변경을 완료할 수 없습니다' 오류 메시지가 나타납니다.

셀룰러 요금제 변경을 완료할 수 없음 오류 메시지는 다음과 같은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있는 설치 실패와 관련되어 있습니다. 1. 너무 많은 eSIM이 디바이스에 설치되어 있습니다. eSIM 호환 디바이스를 사용하면 여러 eSIM을 설치할 수 있지만, 디바이스 모델에 따라 동시에 활성화할 수 있는 eSIM 개수가 다를 수 있습니다. 예를 들어, iPhone은 디바이스의 저장소에 따라 5~10개의 eSIM을 저장할 수 있습니다. 자세한 내용은 휴대폰 제조업체에 문의하세요.

•  디바이스의 eSIM 저장소를 최대화했는지 확인하는 경우. 디바이스에서 기존 eSIM을 제거할 수 있습니다. eSIM을 제거하는 방법에 대한 지침은 다음에서 확인할 수 있습니다: 내 디바이스에서 eSIM을 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

2. 디바이스의 설정에서 셀룰러/모바일 데이터가 비활성화되어 있습니다. 3. 이미 설치된 eSIM 설치 시도: 대부분의 eSIM은 한 번만 설치 가능합니다.

• 설정 > 일반 > 정보로 이동 > 아래로 스크롤하여 ICCID(89XXXXXXXXXXXXXXXXXX로 시작하고 임의의 추가 숫자로 끝나는 20자리 숫자)를 찾으면 디바이스에 eSIM이 설치되어 있는지 확인할 수 있습니다. ICCID가 설치되었음을 확인하는 경우 연결을 위해 몇 가지 조정을 해야 할 수 있습니다. 자세한 모든 내용은 eSIM 설치 페이지를 참조하세요.

4. eSIM을 설치하려고 할 때 연결이 잘 안 됩니다. 이 문제는 일반적으로 선박의 Wi-Fi 또는 공용 Wi-Fi를 사용할 때 발생합니다. 문제가 지속되면 지원 팀에 문의해주세요.