Gavau klaidos pranešimą „PDP autentifikavimo klaida“

„PDP autentifikavimo klaida“ gali būti susijusi su jūsų nustatymais arba eSIM kortelės duomenimis ir (arba) galiojimu. Patikrinkite:

Ar teisingai nustatėte APN vadovaudamiesi eSIM kortelės diegimo informacijos puslapyje pateiktais nurodymais (visos mažosios raidės ir vienas žodis).
Ar jūsų eSIM kortelėje liko duomenų. Šis klaidos pranešimas gali būti rodomas bandant prisijungti, kai nebėra duomenų.
Ar esate prisijungę prie palaikomo tinklo, kaip nurodyta eSIM kortelės diegimo informacijos puslapyje.

eSIM kortelės diegimo informacijos puslapį ir visą išsamią informaciją galite rasti skiltyje „Mano eSIM kortelės“ > „Išsami informacija“ > „eSIM kortelės diegimas“, paslinkę puslapį žemyn. Tokiu atveju atkurkite tinklo nustatymus. Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus problemos pašalinti nepavyksta, pabandykite atkurti tinklo nustatymus*:

Įrenginyje eikite į „Settings“.
Eikite į „General“.
Eikite į „Reset“.
Eikite į „Reset Network Settings“.
Iš naujo paleiskite įrenginį.

* Atkūrus tinklo nustatymus, iš naujo nustatomi esami Wi-Fi tinklai ir slaptažodžiai, mobiliojo ryšio, VPN ir APN nustatymai.

Jei klaida kartojasi, susisiekite su mumis dėl tolesnės pagalbos. Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.

Panašūs klausimai

Kitos temos

Vis dar reikia pagalbos?

Kreipkitės į mus ir mūsų klientų aptarnavimo skyriaus komanda netrukus su jumis susisieks.

Atsiųskite mums žinutę