Kā papildināt eSIM karti?

Papildināt var tikai papildināmās eSIM kartes. Noskaidrot, vai eSIM karte ir papildināma, pirms pirkšanas varat sadaļā “Papildu informācija”. 

Pēc pirkuma iespēju “Papildināt” papildināmās eSIM kartes varat atrast cilnē “Manas eSIM kartes”.

1. Pierakstieties savā Airalo kontā

2. Dodieties uz My eSIMS

3. Pieskarieties pie “Papildināt” blakus eSIM kartei, kurai vēlaties pievienot jaunu pakotni

4. Atlasiet vēlamo Papildināšanas pakotni

Ja poga “Papildināt” nav redzama vai nedarbojas, tas nozīmē, ka eSIM karte nav papildināma vai arī ir notikusi eSIM kartes tīkla operatora maiņa. Tādā gadījumā, lūdzu, iegādājieties jaunu eSIM karti. 

Piezīme: ja papildināšana netiek aktivizēta automātiski, lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības:

• Pēc pakalpojuma papildināšanas restartējiet tālruni 
• Ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu, lai atgūtu savienojumu. 

Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.