Saya tidak boleh bersambung dengan eSIM pada peranti Android saya

Jika anda menghadapi kesukaran menyambungkan Airalo eSIM anda ke Internet pada peranti Samsung Galaxy selepas pemasangan, sila pastikan anda telah melengkapkan langkah Data Akses untuk eSIM anda. Anda boleh mendapatkannya dalam akaun Airalo anda:

1. BUKA Aplikasi Airalo.
2. KETIK eSIM Saya.
3. KETIK eSIM yang anda ingin pasangkan.
4. KETIK Lihat Arahan.
5. CARI Akses Data arahan.
   

Sebelum meneruskan dengan langkah yang berikut, sahkan bahawa talian eSIM DIDAYAKAN dan dipilih untuk data mudah alih.

1. PERGI ke Tetapan.
2. KETIK Sambungan.
3. KETIK Pengurus SIM.
4. PASTIKAN bahawa eSIM didayakan. Jika tidak, togolkannya kepada HIDUP.
5. KETIK Data mudah alih dan PILIH eSIM anda.
   

Sambungkan ke Rangkaian yang Disokong:

1. PERGI ke Tetapan.
2. KETIK Sambungan.
3. KETIK Rangkaian mudah alih.
4. KETIK Operator rangkaian.
5. KETIK eSIM anda.
6. NYAHDAYAKAN Pilih secara automatik.
7. PILIH rangkaian yang tertentu dalam maklumat Data Akses eSIM anda.

Kemas kini tetapan APN (jika perlu):

SEMAK jika anda perlu mengubah suai APN pada peranti anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat arahan eSIM anda.

1. PERGI ke Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik Rangkaian mudah alih.
4. KETIK Nama Titik Capaian.
5. Ketik eSIM anda.
6. KETIK Tambah.
7. MASUKKAN APN baharu dalam medan APN.
8. KETIK OK.
9. MASUKKAN Airalo sebagai label APN dalam medan Nama.
10. TINGGALKAN medan lain kosong.
11. KETIK menu tiga titik dalam sudut kanan atas.
12. KETIK Simpan.
13. PASTIKAN APN yang ditambah itu dipilih.
    

Mendayakan Perayauan Data (jika perlu):

SEMAK jika anda perlu mendayakan Perayauan Datapada peranti anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat arahan eSIM anda.

1. PERGI ke Tetapan.
2. KETIK Sambungan.
3. KETIK Rangkaian mudah alih.
4. TOGGLE Perayauan Data HIDUP atau MATI.
   

Selepas mengikut arahan di atas dengan betul, eSIM Airalo anda sepatutnya berjaya bersambung ke Internet. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami gembira untuk membantu.