Saya tidak boleh menyambungkan eSIM pada peranti iOS saya
Jika anda mengalami kesukaran selepas pemasangan untuk menyambungkan eSIM Airalo anda ke Internet pada peranti iOS, sila pastikan bahawa anda telah melengkapkan langkah Data Akses untuk eSIM anda.
Anda boleh mencarinya dalam akaun Airalo anda:
- BUKA Aplikasi Airalo.
- KETIK eSIM Saya.
- KETIK eSIM yang anda ingin pasangkan.
- KETIK Lihat Arahan.
- CARI arahan Data Akses.
- PERGI ke Tetapan.
- KETIK Selular atau Mudah alih.
- KETIK eSIM anda.
- PASTIKAN bahawa eSIM didayakan. Jika tidak, togolkannya kepada HIDUP.
- KETIK Selular atau Data Mudah Alih dan pilih eSIM anda.
Sambungkan ke Rangkaian yang Disokong:
- PERGI ke Tetapan.
- KETIK Selular atau Mudah alih.
- KETIK eSIM anda.
- KETIK Pemilihan Rangkaian.
- NYAHDAYAKAN Automatik.
- PILIH rangkaian yang tertentu dalam maklumat Data Akses eSIM anda.
Kemas kini tetapan APN (jika perlu):
SEMAK jika anda perlu mengubah suai APN pada peranti anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat arahan eSIM anda.- PERGI ke Tetapan.
- KETIK Selular atau Mudah alih.
- KETIK eSIM anda.
- KETIK Selular atau Rangkaian Data Mudah Alih.
- MASUKKAN APN dalam medan APN.
- TINGGALKAN medan lain kosong.
- KETIK Tetapan Set Semula sekiranya APN ditetapkan secara automatik.
Dayakan Perayauan Data (jika perlu):
SEMAK jika anda perlu mendayakan Perayauan Datapada peranti anda dengan membuka aplikasi Airalo dan melihat arahan eSIM anda.- PERGI ke Tetapan.
- KETIK Selular atau Mudah alih.
- KETIK eSIM anda.
- TOGOL HIDUPKAN atau MATIKAN Perayauan Data.
Soalan berkaitan
- Bagaimanakah saya mengakses Internet menggunakan eSIM Airalo pada peranti Google Pixel?
- Apakah yang perlu dilakukan jika saya tidak boleh memadamkan eSIM Airalo pada Samsung Galaxy S22 saya?
- Apakah yang saya perlu lakukan jika eSIM tersangkut ketika pengaktifan pada peranti iOS saya?
- Saya mengalami mesej ralat ‘Pelan Selular Daripada Pembekal Ini Tidak Boleh Ditambahkan'
- Saya mengalami mesej ralat ‘Tidak Dapat Melengkapkan Perubahan Pelan Selular'
- Saya tidak boleh bersambung dengan eSIM pada peranti Android saya
- Saya mengalami “Kegagalan Pengesahan PDP”
- Bolehkah saya menggunakan iMessage dengan eSIM saya?
- Saya tidak boleh mengimbas kod QR saya
- Peranti saya dikunci rangkaian
- Saya mengalami ralat “Kod ini tidak sah lagi”
- Saya mengalami kelajuan rangkaian yang perlahan
Tajuk lain
Masih perlukan bantuan?
Hubungi kami dan pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda dengan cepat.
Hantar mesej kepada kami