Soms kan een eSIM vastlopen bij het activeren van een iOS-apparaat. Dit gebeurt meestal als je een eSIM hebt geïnstalleerd maar nog niet in het land/regio van bestemming bent aangekomen. Je kunt gerust zijn wetende dat de eSIM volledig is geïnstalleerd, zelfs als er "activeren" of "fout bij activeren" wordt weergegeven. Het activeringsproces wordt voltooid wanneer je je bestemming bereikt en je in het dekkingsgebied van het netwerk bevindt. Dit zijn wat schermopnamen ter referentie: Onthoud dat zelfs als de eSIM blijft hangen op activeren, je nog steeds andere functies kunt gebruiken die niet afhankelijk zijn van netwerkconnectiviteit. Zodra je je bestemming bereikt en het apparaat zich binnen het dekkingsgebied van het netwerk bevindt, wordt de eSIM geactiveerd en kun je het apparaat gebruiken. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. We helpen je graag.
Wat moet ik doen als de eSIM vastloopt bij het activeren van mijn iOS-apparaat?
Gerelateerde vragen
- Hoe krijg ik toegang tot het internet met een Airalo-eSIM op een Google Pixel-apparaat?
- Wat moet ik doen als ik een Airalo-eSIM niet kan verwijderen op mijn Samsung Galaxy S22?
- Ik krijg de foutmelding 'Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd'
- Ik krijg de foutmelding 'Kan de wijziging van het mobiele abonnement niet voltooien'
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn Android-apparaat
- Ik ervaar een “PDP-verificatiefout”
- Kan ik iMessage gebruiken met mijn eSIM?
- Ik kan geen verbinding maken met mijn eSIM op mijn iOS-apparaat
- Ik kan mijn QR-code niet scannen
- Wat kan ik doen als mijn apparaat netwerk- of providervergrendeld is?
- Ik ervaar de foutmelding 'Deze code is niet langer geldig'
- Ik ervaar trage netwerksnelheden
- Waarom kan ik mijn eSIM niet vinden als de Airalo-app zegt dat deze geïnstalleerd is?
Andere onderwerpen
Nog steeds hulp nodig?
Neem contact met ons op en onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Stuur ons een bericht