Nu toate dispozitivele Samsung Galaxy sunt compatibile cu tehnologia eSIM. Înainte de instalare, asigurați-vă că dispozitivul dvs. respectă următoarele cerințe:
- Acceptă eSIM-uri
- Nu este blocat în rețea
- Are o conexiune stabilă la internet
Urmați pașii din acest articol pentru a verifica dacă dispozitivul dvs. Samsung Galaxy acceptă eSIM-uri și nu este blocat în rețea.
Unde pot găsi în aplicația Airalo instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului?
Puteți găsi toate instrucțiunile pentru instalarea eSIM-ului procedând în următorul mod.
- Deschideți aplicația Airalo.
- Accesați eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul.
- Atingeți Vedeți detaliile
- Accesați secțiuneaSunteți gata să folosiți eSIM-ul?
- Selectați Instalați sau distribuiți.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
De ce nu pot găsi instrucțiunile de instalare după ce îmi instalez eSIM-ul?
Atunci când Airalo detectează că este instalat eSIM-ul, s-ar putea ca instrucțiunile pentru adăugarea acestuia să nu mai fie vizibile în aplicație. În schimb, veți vedea secțiunea „Mod de conectare”, astfel încât să vă puteți conecta la o rețea și să utilizați eSIM-ul.
Dacă este nevoie să accesați instrucțiunile de instalare din orice motiv, puteți consulta fișierul PDF cu instrucțiuni de instalare, atașat confirmării comenzii, sau e-mailul care confirmă livrarea eSIM-ului.
Cum să instalați direct un eSIM pe un dispozitiv Samsung Galaxy?
- Deschideți aplicația Airalo
- Mergeți la eSIM-urile mele și selectați eSIM-ul
- Selectați Vizualizare detalii
- Derulați în jos pentru a găsi Gata să utilizați eSIM-ul → Instalați eSIM-ul.
- Atingeți Instalați sau partajați
- Atingeți Porniți instalarea
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze
- După finalizarea acestor pași, veți vedea o confirmare că eSIM-ul a fost instalat cu succes.
- Slide to Continue
- Este posibil să apară o fereastră pop-up care vă solicită să activați roamingul de date pentru cartela eSIM (dacă este necesar). Dacă da, activați-l și glisați pentru a continua.
- O altă fereastră pop-up te va întreba dacă ai ajuns deja la destinație.
- Dacă vă aflați în țara de destinație, atingeți Conectați-vă pentru a verifica pașii pentru conectarea la rețeaua dvs.
- Dacă nu ai ajuns încă, atinge Conectează-te mai târziu.
Majoritatea perioadelor de valabilitate ale cartelelor eSIM încep doar atunci când cartela eSIM se conectează la o rețea mobilă din zona sa de acoperire, așa că instalarea din timp nu va duce, de obicei, la pierderea abonamentului de date. În unele cazuri rare, valabilitatea poate începe la instalare, așa că este o idee bună să verificați politica de validitate a eSIM selectând Detalii pachet înainte sau după cumpărare.
Cum să instalați manual un eSIM pe un dispozitiv Samsung Galaxy
- Deschideți Configurări
- Selectați Conexiuni > Manager SIM > Adăugare eSIM
- Selectați Scanare cod QR (aceasta poate fi afișată ca Scanare cod QR din partea furnizorului de servicii pe unele dispozitive)
- Selectați Introducere cod de activare
- Introduceți codul de activare din detaliile eSIM-ului din aplicația Airalo
- Selectați Terminat, apoi selectați Adăugare
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze
- Urmați toți pașii suplimentari pentru a finaliza configurarea eSIM-ului.
- Apoi, vei configura cartela eSIM urmând pașii din secțiunea Cum să te conectezi.
Cum să instalați un eSIM pe un dispozitiv Samsung Galaxy folosind codul QR?
- Deschideți Configurări
- Selectați Conexiuni > Manager SIM > Adăugare eSIM
- Selectați Scanare cod QR (aceasta poate fi afișată ca Scanare cod QR din partea furnizorului de servicii pe unele dispozitive)
- Scanați codul QR găsit în detaliile eSIM-ului din aplicația Airalo
- Selectați Adăugare
- Permiteți activarea cartelei eSIM dacă vi se solicită; dacă pe ecran apar pași suplimentari, urmați pur și simplu instrucțiunile afișate.
- Așteptați câteva minute pentru ca eSIM-ul să se activeze.
- Apoi, vei configura cartela eSIM urmând pașii din secțiunea Cum să te conectezi.
Cum îmi conectez telefonul Samsung Galaxy la datele mobile cu un eSIM?
Poți găsi setările de conectare deschizând aceeași cartelă eSIM în aplicația Airalo după ce o instalezi. Navigați la eSIM-urile mele → Selectați eSIM-ul → Vedeți detaliile → Gata să utilizați eSIM-ul → Conectați-vă la o rețea → Cum să vă conectați. Acolo veți găsi pașii exacți pe care trebuie să îi urmați, dar citiți mai departe pentru un scurt rezumat.
În țara de destinație:
- Deschideți Setări > Conexiuni
- Atingeți Manager SIM
- Selectați Date mobile și alegeți eSIM-ul
- Activați Roaming de date dacă este cazul (consultați instrucțiunile de conectare a eSIM-ului din aplicați)
- Actualizați setările APN dacă este cazul (se găsesc și în instrucțiunile de conectare a eSIM-ului)
- Selectează noua cartelă eSIM pentru apeluri și SMS-uri (dacă pachetul tău include apeluri și mesaje text).
eSIM-ul dvs. ar trebui să se conecteze în mod automat la o rețea mobilă acceptată.
Înțelegerea stării cartelei eSIM: instalată vs. în uz
Puteți urmări progresul configurării direct în aplicația Airalo accesând eSIM-urile mele, selectând eSIM-ul și atingând Vezi detalii. În funcție de etapa de configurare, este posibil să vedeți una dintre aceste stări:
- Instalat: Profilul eSIM a fost descărcat și configurat cu succes pe dispozitiv.
- În uz: Cartela eSIM s-a conectat cu succes la o rețea mobilă și a inițiat o sesiune de date.
Notă: În majoritatea cazurilor, puteți vedea aceste actualizări de stare în aplicație. Totuși, rețineți că vizibilitatea stării poate varia în funcție de eSIM-ul dvs. specific.
Dacă nu vedeți o stare, nu vă faceți griji - verificați pur și simplu dacă eSIM-ul dvs. apare în Setări ale dispozitivului. Dacă este acolo, accesați secțiunea „Cum se conectează” din aplicație și urmați pașii pentru a vă conecta la destinație.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Preferați o altă metodă de instalare?
Puteți urma aceste metode de instalare alternative:
Cum instalez direct un eSIM Airalo pe dispozitivul meu Samsung Galaxy?
Cum instalez un eSIM Airalo folosind un cod QR pe dispozitivul meu Samsung Galaxy?
